你是最好的保险经理:保险业基层主管的10堂管理必修课

**章 优秀的基层主管应具备的基本素质一、基层保险主管应具备的业务素质二、基层管理者**的领导力三要素三、认清主管的角色转换四、初级主管晋升准备五、完善保险人格六、主管应起带头示范作用七、卓越主管的气质第二章 基层管理的艺术一、做主管从转变思想入手二、了解基层管理的模式三、掌握基层管理的艺术四、探析基层管理的方法五、让下属意见见效六、有效评估部属的工作表现七、建立专职的工作态度八、案例：基层团队建设探析第三章 增员：储备财富的超值风暴一、保险增员简介二、保险业务员应具备的条件三、增员的基本法则四、增员的途径与谋略五、增员过程中的筛选工作六、警惕增员过程中的陷阱第四章 培训：让“雏鸟”变成“雄鹰”一、培训的目标二、新员工的岗前培训三、保险行业话术技巧培训四、保险从业人员着装要求五、保险营销礼仪培训六、分阶段培训新进业务员七、保险从业人员必须了解的行为准则八、防止遭受客户拒绝的方法第五章 激励：点燃团队激情一、激励机制的构成要素二、激励机制的作用性质三、激励机制的错位认识及有效激励机制的构建四、如何完善保险业员工激励机制五、精神鼓励与物质鼓励相结合六、激励要遵循的原则七、员工激励机制的创新八、让员工感受到福利政策的存在第六章 组建团队，注重人的因素一、“人”是保险营销团队的**因素二、做好主管的多重角色三、确立自己的领导风格四、主管为团队成员示范什么五、培育你的左膀右臂六、让更多的人跟随你七、如何实现有效沟通八、管理人才适时采用“怪招”第七章 团队的管理与建设一、保险行业的管理艺术二、如何打造团队精神三、走出团队建设的误区四、团队经营“心”法五、团队成功的捷径六、激发团队的活力七、办一场精致的展会第八章 人性化管理与新人留存一、什么是人性化管理二、“人性化管理”不等于“讲人情”三、激励、培训、规划一个都不能少四、帮助你的员工制定职业发展战略五、重视内部人才的培养六、了解新增员工流失的原因七、提高新人留存率五大秘诀第九章 带领团队开展业务一、带领团队需要思维创新二、寻找和拜访准客户三、保险营销调研的内容与方法四、保险人员促销的技巧与策略五、保险业务的促成技巧六、提高保单的续保性附录1 寿险营销管理实战案例解析附录2 保险查勘理赔报告的写作附录3 中华人民共和国保险法第十章 基层主管**的理念一、正确处理团队发展与个人业绩的关系二、组建团队重在选才三、指派任务的重点四、财险公司个人代理人团队建设要点五、保持营销团队的可持续发展六、案例解析：团队经营理念的建立参考文献