管理学

第1章 绪论——管理和管理学【本章学习目标】【本章关键词】1.1 管理和管理的职能1.1.1 管理的定义和性质1.1.2 组织的定义和性质1.1.3 组织中的管理者1.1.4 管理的基本职能1.2 管理者的角色和技能1.2.1 管理者的角色1.2.2 管理者的技能1.3 管理学的内容和研究方法1.3.1 管理学是什么1.3.2 管理学的性质1.3.3 管理学的研究对象及研究内容1.3.4 管理学的研究方法1.3.5 为什么要学习管理【本章小结】【本章思考题】【案例分析】幸运一时，管理一世【推荐阅读材料】第2章 管理理论的沿革和管理学流派【本章学习目标】【本章关键词】2.1 管理实践、管理思想和管理理论萌芽2.1.1 早期管理实践和管理思想2.1.2 管理理论的萌芽2.2 古典管理理论2.2.1 泰罗的科学管理理论2.2.2 法约尔的一般管理理论2.2.3 韦伯的理想的行政组织理论2.3 行为科学理论2.3.1 梅奥的人际关系理论2.3.2 巴纳德的社会系统理论2.4 管理学流派2.4.1 管理理论丛林出现的原因2.4.2 管理学各大流派2.4.3 变化中的管理实践2.4.4 眺望未来【本章小结】【本章思考题】【案例分析】汽车生产方式的改变【推荐阅读材料】第3章 管理的环境【本章学习目标】【本章关键词】3.1 管理环境概述3.1.1 管理万能论与管理无用论3.1.2 管理环境3.2 管理环境对管理的影响3.2.1 管理环境对组织管理的作用分析3.2.2 内部环境对管理的影响3.2.3 组织环境对管理的影响3.3 组织伦理与社会责任3.3.1 组织伦理3.3.2 社会责任3.4 环境一组织的关系3.4.1 组织环境的类型3.4.2 组织管理对组织环境的适应3.5 全球化及其对环境管理的挑战3.5.1 全球化经营企业3.5.2 企业全球化经营的环境分析3.5.3 企业全球化经营的环境应对【本章小结】【本章思考题】【案例分析】通用汽车公司申请破产保护【推荐阅读材料】第4章 决策：管理者工作的实质【本章学习目标】【本章关键词】4.1 决策及其类型4.1.1 决策的内涵4.1.2 决策的特点4.1.3 决策的类型4.2 决策的过程与方法4.2.1 决策的过程4.2.2 决策的方法4.3 决策的理性限制及其应对4.3.1 影响决策的因素分析4.3.2 有限理性决策【本章小结】【本章思考题】【案例分析】新任厂长的产品决策【推荐阅读材料】第5章 计划与计划的实施【本章学习目标】【本章关键词】5.1 计划的概念和作用5.1.1 什么是计划5.1.2 为什么管理者要制订计划5.1.3 对计划的误解5.1.4 计划的类型5.1.5 计划的多种表现形式5.2 计划的制订与实施5.2.1 计划的制订过程5.2.2 计划制订的方法5.2.3 计划工作的限定因素5.2.4 计划的组织实施5.3 战略计划的制订与实施5.3.1 战略计划过程5.3.2 战略计划层级5.3.3 战略计划选择【本章小结】【本章思考题】【案例分析】从造纸到生产手机——诸基亚【推荐阅读材料】第6章 组织工作：明确分工协作【本章学习目标】【本章关键词】6.1 组织和组织工作6.1.1 组织的含义及功能6.1.2 组织工作及其内容6.2 组织设计6.2.1 组织设计的任务6.2.2 组织设计的原则……第7章 人力资源管理第8章 激励理论与应用第9章 领导和团队管理：落实权力第10章 组织沟通第11章 控制过程与控制方法第12章 运营管理、全面质量管理和生产率管理第13章 变革管理与创新参考文献