职业核心能力养成训练

　　同样的，假如你在与他人交谈的同时，将自己的双手置于对方的视线之内，那么无形中，你也会给对方造成一种心理上的压力，迫使他说真话。换句话说，暴露的手掌不仅有助于阻止对方向你传递虚假的信息，并且能够敦促他对你坦诚相待。　　（二）学会用眼睛表达情感　　眼睛是人体*重要的器官之一，巧妙地利用眼睛，能够给人的行为习惯带来影响。有时，利用目光能够掌控谈话的局面。　　当对方认为你用“十分轻蔑的眼神”看着他时，他会认为你高高在上，不可一世。而当你告诉对方“说话时要正视我的眼睛”时，很可能你怀疑他在撒谎。在面对面的沟通中，我们把目光大部分时间都停留在对方的眼上的一个目的是及时了解对方眼睛所传递的信息。这些信息可以帮助我们了解对方的态度与想法。我们前面提到的**印象，主要取决于我们的眼睛所看到的东西。　　在我们的生活中，与眼睛有关的形容词非常丰富，比如“她对那个男人怒目而视”、“他的眼睛闪闪发亮”、“她有着一双大大的如婴儿般的眼睛”、“他的眼睛贼溜溜的”、“她的眼睛真是魅力十足”、“她恨不能用眼神杀了那个男人”、“她的眼睛冷冰冰的”、“他看我的眼神非常恶毒”等。我们在描述别人的眼睛时，也会用到大量的形容词。例如，贝蒂·黛维丝（美国老牌女影星）般的眼睛、像西班牙人的眼睛、色迷迷的眼睛，或者坚毅的、怒气冲冲的、空洞的、神秘的、悲伤的、快乐的、挑衅的、冷酷的、满含妒意的、不肯饶人的、敏锐的眼睛，等等。我们在使用这些词语时并没有意识到我们是根据对方瞳孔的大小以及观察物体的方式得出这些印象的。在我们的肢体语言里，眼睛所传递的信息是*有价值也是*为准确的，因为它是传达身体感受的焦点，而且瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。　　一般来说，眼睛正视表示庄重，仰视表示思索，斜视表示轻蔑，俯视表示羞涩。但它有一个显著的特点，看到很喜欢的人或事物，瞳孔会异常增大；看到不喜欢的人或事物，瞳孔则会缩小，甚至会缩到针眼那么细小。某些打牌的人当他发现对手的瞳孔放大时，他就会知道对手得了一手好牌。因为瞳孔不会撒谎，聪明的赌徒总是先用小金额下赌注，随后密切注视庄家的眼神反应。庄家屡次输钱却还不知道秘密是怎么泄露的。　　科学研究表明，瞳孔变化*能反映内心世界的变化。凡在出现强烈兴趣或追求动机时，瞳孔会迅速扩大。据说，古代波斯的珠宝商人出售首饰时，总是根据顾客瞳孔的大小来要价的。如果一只钻戒的熠熠光泽能使顾客的瞳孔扩张，商人就将价钱要得多一些。　　【想一想】哪些行为可以刺激瞳孔的变化呢？　　将瞳孔研究引入了商业领域取得了成果，瞳孔的扩张会令广告模特显得更有吸引力，从而影响顾客的购买倾向。所以，我们只要将照片上模特的瞳孔修改得更大一些，就能有效地提升产品的销量。只要含有模特脸部特写的广告宣传海报，都可以应用这一研究成果，例如女性化妆品、护发产品和时装等。　　……