包邮中国式管理使用手册-中国式管理全集

序
前言　中国人的管理行为特性

**章 基本的理念
导　言
和谐绝非讨好
看开而非看破
圆通绝非圆滑
尊重而不盲从

第二章 工作的原则
导　言
流汗不流血
做事不坐牢
卖力不卖命
争气不争功

第三章 沟通的现象
导　言
先说往往先死
不说也是会死
*好说到不死
行动胜过语言

第四章 沟通的真谛
导　言
三大特色
上下界限
要用看的
不说好话

第五章 人我的分寸
导　言
弄清楚对方是谁
小心才不会上当
凡事求自己合理
当心“程咬金”系统

第六章 两可的拿捏
导　言
错的骂，对的也要骂
听的骂，不听的也骂
不让不好，让也不好
自己应该合理坚持

第七章 是非的判断
导　言
是非很难分辨
怎么说都有理
让制度背黑锅
圆满中分是非

第八章 凌乱的秩序
导　言
乱中才能看出理来
凌乱正是情的交流
不明言启发有心人
部属应该适时请示

第九章 会商的技巧
导　言
会而不议
议而不决
决而不行
由情入理

第十章 合理的兼顾
导　言
好不好都犯忌
听不听都可以
找不找都不行
罚不罚都有理

结语　中国人的包装哲学