第三方物流

第1章 第三方物流认知
1.1 第三方物流的概念与特征
1.2 第三方物流产生的原因与发展
1.3 第三方物流的利益来源及价值分析
1.4 第三方物流企业
第2章 第三方物流企业的设立
2.1 物流企业设立的一般规程
2.2 不同类型第三方物流企业的设立
第3章 第三方物流企业市场分析及定位
3.1 物流市场调查
3.2 物流市场分析
3.3 第三方物流企业市场细分及定位
第4章 第三方物流企业运作平台的构建
4.1 物流企业组织结构设计
4.2 第三方物流企业实体网络的设计与构建
4.3 第三方物流企业信息系统网络的设计与构建
第5章 第三方物流企业市场开发
5.1 第三方物流企业市场开发战略
5.2 第三方物流企业市场开发流程
5.3 第三方物流市场开发中的物流文案
第6章 第三方物流企业经营管理
6.1 第三方物流企业运作管理
6.2 第三方物流企业质量管理
6.3 第三方物流企业成本管理
第7章 第三方物流企业合作伙伴管理
7.1 第三方物流企业合作伙伴的选择与管理
7.2 物流资源整合
7.3 第三方物流企业绩效评价与流程再造
第8章 第三方物流企业客户关系管理
8.1 第三方物流企业客户关系管理概述
8.2 第三方物流企业客户关系的建立与维护
8.3 第三方物流企业客户关系管理系统的构建
第9章 第三方物流企业的发展战略
9.1 第三方物流企业发展战略分析
9.2 第三方物流企业战略发展方向
第10章 新环境下第三方物流企业的发展
10.1 电子商务下的第三方物流企业
10.2 供应链环境下第三方物流的发展
10.3 第三方物流的跨国经营
附录
参考文献