卡耐基说话技巧与人际交往

**部分 说话技巧篇
　**章 如何成为优秀谈话家
　　像百灵鸟一样的声音
　　语调是灵魂的音乐
　　使用富有韵律的语言
　　体态和表情的感染力
　　让你的语言精致起来
　第二章 如何获得他人的赞同
　　引导对方说"是"
　　多向他人请教
　　和对方成为朋友
　　用建议代替命令
　　把说话的机会留给别人
　第三章 如何保证流畅沟通
　　聪明的做法是不辩
　　绝不当面发出指责
　　绝不指使他人
　　不要期待他人的感恩
　　时刻不忘控制情绪
　第四章 如何有效说服他人
　　让他人为你说好话
　　发挥主场的优势
　　利用瞬间沉默的力量
　　反面说服的效果
　　放低自己的姿态
　第五章 如何进行工作沟通
　　展现专业性的风采
　　获得领导的认可
　　巧妙处理同事关系
　　非凡的领导艺术
　　激发你的工作热情
第二部分 人际关系篇
　第六章 突破社交心理障碍
　　迈出孤独的阴影
　　扫除内心的恐惧
　　培养自己的信心
　　有自信就有魅力
　第七章 塑造社交良好形象
　　站到*平凡的位置
　　保持自己的本色
　　时刻不忘表达友善
　　每天花点时间整理自己
　　让微笑深入人心
　第八章 增加友谊的方法
　　每天做一件让人高兴的事
　　不要忘记表达真诚
　　原谅别人就是放过自己
　　站在他人的立场上想问题
　第九章 让你充满吸引力
　　谈论他人喜欢的话题
　　向人表达真诚的赞美
　　随时喊出对方的名字
　　使谈吐风趣幽默
　　仔细倾听他人的心声
　第十章 婚姻与爱的艺术
　　让你的爱变得成熟
　　爱不能没有细心
　　随时表达你的温柔
　　别让唠叨侵蚀你的爱
　　礼貌是婚姻的润滑剂
后记