世界500强企业培训经典集锦
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图文详情
- ISBN:9787560637327
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:大16开
- 页数:425
- 出版时间:2015-07-01
- 条形码:9787560637327 ; 978-7-5606-3732-7
本书特色
杨永胜主编的《世界500强企业培训经典集锦》 根据世界500强企业的实战经验,总结出了这些**企 业的管理精髓。本书无疑是一本即学即用的全员培训 经典。它从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质 量、业绩提升、完美执行、效能管理、创新学习、生 存发展、健康管理、经典品读、工作规范等方面入手 ,全面记录了培训技能的案例以及需要掌握的相关技 能,同时也是员工提升自我、丰富自我的良师益友。
内容简介
本书内容包括员工职业道德、履行忠诚、礼仪形象、职场人脉、积极心态、遵守制度、业绩提升、完美执行、超越自我、担当责任、团队建设、勤奋务实、热情专注、爱岗敬业、良好习惯等,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要掌握的相关技能工具,为企业培训专员、专业培训师等人士提供了一本实用、系统的培训读本。
目录
**篇 职业规范篇世界500强企业培训员工不可或缺的基本职业素养 **章 职业道德:没有职业道德就没有资格进入职场 职业道德是员工*起码的道德和素质 别无选择,作为员工必须坚守职业道德 “德”与“才”兼备的员工,才是*受企业欢迎的人 没有职业道德就会成为企业的危险品 职业缺德,很容易损伤成长的心灵 立业先立德,做事先做人 步人职场就要不断提高自己的职业道德素养 第二章 履行忠诚:这种品德与能力决定着你的职场命运 作为员工就要让忠诚经得起考验 忠诚比能力更重要 任何时候都要与你的公司风雨同舟 你知道什么是真正的忠诚吗 精心维护企业形象是忠诚的*佳表现 忠诚比跳槽更重要 忠诚是企业考核员工的一个重要指标 尽职尽责的态度源于内心的忠诚 忠诚,就要以大局为重 第三章 礼仪形象:提升职场礼仪形象是员工的必修功课 职场举止礼仪有要求 职场交往礼仪 不可忽视的职场礼仪细节 你知道职场礼仪形象的万能钥匙是什么吗 记住别人的名字不是小事 职业命运与职业形象休戚相关 职场女性不可不知的化妆礼仪 男士不该忽视的职场着装礼仪 好印象来自于合理的“配件” 第四章 职场人脉:把自己打扮成一个魅力十足的人脉之星 如何处理好同事间的小矛盾 嫉妒容易导致同事关系变得紧张 避开一些忌讳的事情 不要因为批评不当影响人际关系 不是小题大做,小误会“不小” 低调做人没有什么不好 做个有“人情味”的人,会获得好人缘 职场中,要善于开发属于自己的“金矿” 别让你的坏情绪影响了人际关系 谁都愿意与有修养的人交往 第五章 遵守制度:好员工就要认真遵守企业的条条框框” 不该说的,一定要守口如瓶 企业的管理离不开纪律和制度 工作时间对私事说“拜拜” 每个员工都必须在一定的轨道上运行 懂得自律,才能更好地遵守企业制度 企业的规章制度是企业管理的法宝 制度是落实的有力保障 第六章 诚实守信:人生命脉和职场中一切价值的根基 一诺千金,会给你带来意想不到的收获 诚实是你在职场中立身之本 诚信,是每一个员工内心深处的人格追求 ……第二篇 团队协作篇世界500强企业培训员工不可或缺的有效战斗力 **章 完美团队:一个完美的团队是企业发展的基石 第二章 有效沟通:沟通好了就不怕没有团队的凝聚力 第三章 分工协作:懂得与别人配合比只知道自己做事更重要 第四章 团队建设:一个完美团队是大家共同努力的结果第三篇 心怀感恩篇世界500强企业培训员工不可或缺的生存发展之策 **章 心怀感恩:秉持感恩之心乃早就员工卓越之本 第二章 感恩企业:懂得感恩是获得事业成功的大智慧 第三章 感恩领导:感谢助我们一步步走向成功的人第四篇 积极心态篇世界500强企业培训员工不可或缺的完美心态 **章 爱岗敬业:体现生命价值和生存意义的重要途径 第二章 不要抱怨:太多的抱怨不会让你有什么收获 第三章 热情专注:用积极情绪打造永不贬值的金饭碗 第四章 积极主动:立即行动去做该做的事情永远是对的 第五章 勤奋务实:为企业的腾风注入自己的一份力量 第六章 超越自我:始终保持一种追求阳光人生的精神第五篇 高效执行篇世界500强企业培训员工不可或缺的落实标准 **章 抛弃借口:别忘记担负起属于自己的那份责任 第二章 乐于服从:在职场中没有服从观念很难有立足之地 第三章 拒绝拖延:拖延会日复一日的摧毁很有能力的你 第四章 完美执行:拒绝平庸追求卓越的前提和有力保障 第五章 创新能力:不懂得创新的员工早晚会被淘汰出局 第六章 良好的习惯:良好的工作习惯能够极大地提高工作效率第六篇 工作到位篇世界500强企业培训员工不可或缺的结果意识 **章 勇于负责:好员工都会把“责任**”刻在心中 第二章 雕琢细节:员工应该追求“零缺陷”的落实标准 第三章 时间管理:把实践用在*具有生产力的地方 第四章 战胜困难:遇到再艰难的工作i也要把它做好 第五章 方法制胜:卓越的落实者都是善于找方法的人 第六章 重视结果:业绩是衡量员工素质的重要标志之一 第七章 勤俭节约:勤俭节约是一种美德也是一种责任
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