微信公众营销与运营-(案例实战版)-全彩印刷

第1 章 餐饮微信：一号在手，美食我有...........................................................11.1 网络平台 …………………………………………………………………… 2【案例001】美食工场：几十万吃货为你挑选极品美食——活动策划有新意 .........................................................................2【案例002】口袋优惠：微信上的优惠券——实用功能符合需求......................41.2 线下商家 …………………………………………………………………… 6【案例003】星巴克中国：“早安闹钟”让你“自然醒”——创意完善微信功能.....................................................................7【案例004】肯德基宅急送：微信订餐让宅急送更快速——巧用lbs定位 .....9【案例005】周黑鸭：微信购买新体验——吸引眼球的账号域名....................12第2 章 房产微信：足不出户，货比三家.........................................................172.1 房地产商 ……………………………………………………………………18【案例006】深圳万科：微信使服务更有质量——服务引导新要求................18【案例007】紫薇地产：互动式推送服务——微信内容丰富有趣....................22【案例008】万通上园国际_ 微房产：全民组团去看房——有计划地运营微信账号...........................................................25【案例009】富力盈通大厦：“扫一扫”的营销——独特的二维码................272.2 房地产咨询平台 ……………………………………………………………28【案例010】搜狐焦点：用微信整合营销——诱导用户购买............................29【案例011】中国房地产报：深入了解楼盘信息——关注需求........................31第3 章　住宿微信：真实信息，*新优惠.........................................................353.1 酒店预订 ……………………………………………………………………36【案例012】维也纳酒店：十佳企业微信公众平台——平台定位准确............36【案例013】布丁酒店：不一样的售后服务——栏目设置贴心........................38【案例014】速8 酒店：狂吸粉丝的诀窍——全民娱乐活动 ............................40【案例015】铂涛会：微信“签到”赚粉丝——关注用户利益........................433.2 网络预订平台 ………………………………………………………………45【案例016】周末酒店：轻松度假不是问题——打造独立app........................45【案例017】蚂蜂窝：领先的自由行服务平台——资讯服务............................47第4 章　航空微信：政策先知，信息尽览.........................................................494.1 航空公司 ……………………………………………………………………50【案例018】中国南方航空：不做营销做服务——做好服务让用户依赖 ........50【案例019】海南航空：多重智能服务——特色定位的智能服务....................52【案例020】亚洲航空：更多购买机票资讯——坚持营销路程........................544.2 网络航班管理助手 …………………………………………………………57【案例021】航班管家：制定完美旅程——营销要抓住亮点............................57【案例022】我要飞机票：专业做机票——注重线上宣传................................59【案例023】一起飞国际机票网：线上活动——游戏不可少............................61第5 章　旅游微信：动有攻略，静有美图.........................................................655.1 旅游网站 ……………………………………………………………………66【案例024】途牛旅游网：牛人专线——活动刺激消费....................................66【案例025】去哪儿网：个性化定制——定位消费人群....................................69【案例026】艺龙旅行网：“一站到底”——服务与活动兼具........................715.2 综合站点 ……………………………………………………………………73【案例027】景点打折门票：lbs 快速定位——实时定位 ................................73【案例028】驴妈妈旅游网 ：微信订门票——活动增加人气...........................75第6 章　新闻微信：天下大事，尽收眼底.........................................................796.1 传统媒体 ……………………………………………………………………80【案例029】央视新闻：微信阅读的首选——权威品牌的营销........................80【案例030】南方周末：在这里读懂中国——阅读新模式................................826.2 网络媒体 ……………………………………………………………………83【案例031】腾讯新闻：借力微信——官方入驻................................................84【案例032】头条新闻：**时间发布热门新闻——实时推送........................86【案例033】新浪新闻：让新闻有力量——微信微博两手抓............................88【案例034】搜狐新闻客户端：传递新闻资讯——打通信息通道....................89第7 章　影视微信：*新*全，优劣皆知.........................................................917.1 综合影视平台 ………………………………………………………………92【案例035】万达电影：中国电影**终端品牌——产品体验和服务*重要...........................................................92【案例036】电影头条：陪你聊电影——微信crm 聊点不一样的 .................95【案例037】mtime 时光网：权威电影信息——传播企业文化.........................977.2 购票平台 ……………………………………………………………………99【案例038】微信电影票：微信的第三方服务——看中线上整合..................100【案例039】猫眼电影：国内*大电影在线购票平台——推送紧跟动态 ......103【案例040】抠电影：低价看电影——制造新体验..........................................106第8 章　家政微信：一屋难扫，微信解决.......................................................1098.1 综合服务平台 …………………………………………………………… 110【案例041】云家政：安心的家政服务——微信植入app.............................. 110【案例042】e 家洁：值得信任的家庭保洁服务——微信活动是重点 ........... 113【案例043】小区管家：智慧生活的开端——营销特色出其不意.................. 1158.2 o2o 家政模式 …………………………………………………………… 118【案例044】阿姨帮：懒人**的公众号——粉丝互动活动.......................... 118【案例045】阿姨来了：统统帮你搞定——聚集微信平台人气......................121第9 章　家居微信：*潮家居，选你所选.......................................................1259.1 大家具 …………………………………………………………………… 126【案例046】尚品宅配：全屋家具定制平台——宣传要以实用为主..............126【案例047】美乐乐：一站式家居综合平台——内容吸引用户......................129【案例048】酷漫居：孩子分房学堂——微信营销要找重点..........................1319.2 家装网 …………………………………………………………………… 135【案例049】土拨鼠装修网：装幸福好家——注重全面推广..........................135【案例050】我要装修网：主打线下活动的现场团购——线上线下的整合.....................................................................137第10 章　社区微信：本地服务，召之即来.....................................................14110.1 社区综合服务平台 ……………………………………………………… 142【案例051】住这儿：创造智能便捷生活——助力手机app..........................142【案例052】小区无忧：小区生活服务家——智能终端应用..........................145【案例053】叮咚小区：从小区社交切入周边服务——移动互联下的睦邻关系 .........................................................14710.2 商品配送 ………………………………………………………………… 149【案例054】生活半径：本地生活服务专家——打造用户生态系统..............150【案例055】爱鲜蜂：各种新鲜闪电送——掌上便利服务..............................152第11 章　数码微信：未来世界，一机掌握.....................................................15511.1 数码产品 ………………………………………………………………… 156【案例056】oppo：手机上的“刮刮乐”——开启微信新玩法 ....................156【案例057】小米手机：刷新抢购“神速度”——活动吸引粉丝..................15811.2 数码电器商城 …………………………………………………………… 161【案例058】京东jd.com：抱住微信的“大腿”——第三方服务的综合商城 .........................................................162【案例059】苏宁易购：综合网上购物商城——活动引爆关注量..................164【案例060】美的生活电器：关爱你的生活——从售前到售后的服务..........165第12 章　服装微信：阅尽品牌，打造双赢.....................................................16912.1 营销平台 ………………………………………………………………… 170【案例061】美丽说：开放平台试水——开放第三方平台..............................170【案例062】优衣库：开启微信营销——经营粉丝..........................................17212.2 品牌营销 ………………………………………………………………… 175【案例063】路易威登：个性解答服务——揣摩用户的喜好..........................176【案例064】only：借助微电影——活动推广 ...............................................178【案例065】vero moda：开通微会员——宣传不只是营销 ......................180第13 章　医疗微信：贴身医生，健康顾问.....................................................18313.1 药房 ……………………………………………………………………… 184【案例066】好药师大药房：健康问题解决专家——开拓送药新渠道 ..........184【案例067】老百姓大药房：在线咨询——即时回复引关注..........................18613.2 医院 ……………………………………………………………………… 188【案例068】北京维尔口腔医院：微信推广——提升用户体验......................189【案例069】蒙恩齿科：民营口腔诊所——一站式服务..................................191第14 章　教育微信：专属老师，全面教育 .........................................................................19514.1 高等院校 ………………………………………………………………… 196【案例070】南昌大学：学生微服务——掌上服务..........................................196【案例071】西安交通大学：教师微服务——开发互联网..............................198【案例072】西北大学：微信整合营销——善用各种资源..............................201【案例073】华中科技大学：微信漂流瓶——互动聚集人气..........................20314.2 培训机构 ………………………………………………………………… 205【案例074】北京新东方学校：人工服务——人性化服务更贴心..................206【案例075】无忧英语51talk：一对一真人外教——增强学习体验 ............207第15 章　美容微信：爱美行动，随时随地.....................................................20915.1 化妆品 …………………………………………………………………… 210【案例076】欧珀莱：无处不在的o2o 营销——互动式的答题模式 ............210【案例077】珀莱雅：跟用户聊天——陪聊式的服务......................................213【案例078】olay：增强粉丝的可控性——引导粉丝营销 ..............................216【案例079】自然堂：微信活动营销策略——活动吸睛策略..........................21815.2 网络平台 ………………………………………………………………… 219【案例080】聚美优品：ceo 营销——开发领导魅力 .....................................220【案例081】小红书：千万妹子的海淘指南 ——注重用户体验.....................222第16 章　婚庆微信：全面了解，婚礼定制.....................................................22516.1 订婚宴 …………………………………………………………………… 226【案例082】到喜啦：专业婚宴预订服务——垂直o2o 模式 ........................226【案例083】喜事网：一键轻松办喜事——快速便捷的服务模式..................22916.2 婚礼策划 ………………………………………………………………… 231【案例084】婚礼纪：打造完美婚礼——高质量的咨询需求..........................231【案例085】易结网：一站式婚礼定制服务平台——定制式活动策划..........234【案例086】聚喜猫：让用户做自己的婚礼策划师——平台标准简单化 ......237第17 章　汽车微信：爱车一族，细节至上.....................................................23917.1 汽车 ……………………………………………………………………… 240【案例087】凯迪拉克：微信感受“cue”——可视化图标 ..........................240【案例088】奔驰smart：3 分钟销售388 辆——合作互推.............................242【案例089】浙江奥通：奥迪车主*值得关注的公众号——拒绝“离线请留言”.............................................................244【案例090】吉利汽车：借微信造势——了解粉丝..........................................24617.2 汽车网络平台 …………………………………………………………… 248【案例091】汽车报价大全：购车**工具——做好内容定位......................249【案例092】汽车之家：全心全意为有车族服务——模式出奇制胜..............251第18 章　母婴微信：权威资讯，共建品牌.....................................................25518.1 育儿网站 ………………………………………………………………… 256【案例093】宝宝树：权威的宝宝孕育资讯网站——引导社会关注..............256【案例094】萌宝派：中国妈妈的掌中育儿世界——全面化的服务..............25818.2 母婴商品导购平台 ……………………………………………………… 261【案例095】辣妈汇：母婴商品限时特卖网站——微商城导向......................262【案例096】蜜芽：进口母婴品牌商品限时特卖网站——特殊的平台定位.....................................................................263【案例097】妈淘网：母婴用品购物分享平台——用户导向..........................267第19 章　金融微信：玩转金融，皆在平台.....................................................27119.1 银行业 …………………………………………………………………… 272【案例098】招商银行：首家微信银行——功能齐全......................................272【案例099】交通银行信用卡｜买单吧——诱导客户消费..............................274【案例100】中国工商银行：手机银行——利用app 平台 .............................27719.2 典当业 …………………………………………………………………… 279【案例101】创业典当微助手：微信助你合同审批——微信简化流程..........279【案例102】华夏典当行：各类资产典当——整合线上资源..........................282第20 章　自媒体微信：魅力征服，自成一家.................................................28520.1 视频自媒体 ……………………………………………………………… 286【案例103】淮秀帮：华人网络**支创意配音团队——创意微信..............286【案例104】小咖秀：“人生如戏，全靠演技”——明星效应......................288【案例105】唱吧：手机上的ktv——全民pk 活动......................................29120.2 人气自媒体 ……………………………………………………………… 293【案例106】糗事百科：全宇宙*糗——分享至上..........................................293【案例107】冷笑话精选：搞笑大咖——二次创作..........................................296【案例108】果壳网：让科技有意思——图文解读..........................................297