“她时代”领导力,柔性管理的力量

目 录 **章“她时代”：正在悄然崛起的新商业力量/ 001 1.1 开启“她时代”的女性领导力 / 002 1.1.1 新时代的女性领导力 / 002 1.1.2 女性领导力的五个构成要素 / 004 1.1.3 女性领导者的四大性格优势 / 007 1.1.4 女性领导者在管理中的优势 / 011 1.1.5 【案例】董明珠：男权文化中的“商界女王” / 013 1.2 女性领导者的管理特质与决策风格 / 018 1.2.1 善于运用柔性管理参与决策 / 018 1.2.2 直觉型与稳健型的决策风格 / 019 1.2.3 贯彻战略意图的坚韧执行力 / 021 1.2.4 战略环境对女性领导者的挑战 / 023 1.2.5 【案例】杜鹃：“互联网 ”时代的国美突围/ 026 1.3 瓶颈：女性领导者面临的“天花板效应” / 030 1.3.1 女性领导者的职场发展现状/ 030 1.3.2 女性领导者面临的职场困境/ 032 1.3.3 女性领导者常见的心理障碍/ 035 1.3.4 【案例】敏子：优秀女性的成功路径不唯一/ 037 1.4 对策：突破职场瓶颈，重塑女性领导力/ 040 1.4.1 女性领导者如何与男性竞争/ 040 1.4.2 突破限制性观念，实现自我认同/ 042 1.4.3 女性领导者如何推动企业发展/ 044 1.4.4 女性领导者如何培养创新领导力/ 046 1.4.5 BCG模型：构建新时代的适应性领导力/ 050 1.4.6 【案例】Morrison：一位女性CEO 的领导力修炼/ 054 第二章 柔性领导力：从优秀到卓越的“她力量” / 059 2.1 柔性领导力：女性领导者的*佳管理实践/ 060 2.1.1 从领导力的本质看柔性领导力/ 060 2.1.2 从领导力的变革看柔性领导力/ 062 2.1.3 从企业管理趋势看柔性领导力/ 066 2.1.4 【案例】曾丽春：跑好自己的“马拉松” / 067 2.2 柔性管理：“以人为本”的“人性化管理”模式/ 071 2.2.1 企业领导者的“人际关系管理” / 071 2.2.2 以文化氛围作为管理的支持平台/ 074 2.2.3 以个性魅力作为管理的精神风范/ 076 2.2.4 【案例】徐新：把工作当成一种乐趣/ 078 2.3 女性领导者实施柔性管理的策略与原则/ 082 2.3.1 女性领导者实施柔性管理的策略/ 082 2.3.2 柔性领导力开发的三个重要原则/ 085 2.3.3 女性领导者如何展示柔性魅力/ 088 2.3.4 【案例】杨绵绵：善于解决问题的女性领导者/ 090 2.4 案例解析： 强硬派领导风格PK柔性化管理策略/ 092 2.4.1 【案例 1】空降的分公司经理/ 092 2.4.2 【案例 2】Emma 的销售突围/ 093 2.4.3 【点评】柔性管理的四大优势/ 095 第三章 情感管理：基于人性化理念的柔性管理 / 099 3.1 情感法则：女性领导者如何用情感管理团队/ 100 3.1.1 女性领导者如何进行情感管理/ 100 3.1.2 真诚领导力：尊重员工，以诚待人/ 102 3.1.3 善于聆听，与员工实现高效能沟通/ 106 3.1.4 领导者如何训练积极聆听的技巧/ 109 3.1.5 【案例】柳青：人生如棋，落子无悔/ 112 3.2 柔性激励：柔性管理模式下的情感驱动力/ 115 3.2.1 物质激励在企业管理中存在的不足/ 115 3.2.2 柔性激励在企业管理中的三大优势/ 117 3.2.3 领导者如何对员工进行柔性激励/ 119 3.3 情绪管理：如何有效管理好员工的情绪/ 122 3.3.1 员工情绪管理的四大策略/ 122 3.3.2 关注组织内部的情绪感染/ 126 3.3.3 营造企业良好的情绪氛围/ 128 3.3.4 与员工建立有效的沟通机制/ 129 第四章 女性领导者如何有效提升自身领导力 / 131 4.1 重心平衡领导力： 麦肯锡女性领导力培养之道/ 132 4.1.1 善于发现自己的优势和工作价值/ 132 4.1.2 精力管理、积极心态、建立关系/ 134 4.1.3 积极参与组织决策，主动接受挑战/ 137 4.1.4 【案例】敏子：事业与家庭的融合法则/ 138 4.2 中层女性领导者的职业规划与发展方向/ 141 4.2.1 中层女性领导者面临的机遇与挑战/ 141 4.2.2 中层女性领导者角色定位与认知/ 142 4.2.3 中层女性领导者的职业规划与发展/ 145 4.2.4 从管理者到领导者的自我修炼/ 147 4.3 喜达屋集团： 打造女性领导人的培训开发体系/ 152 4.3.1 高层对女性领导人的重视/ 152 4.3.2 提高女性员工和高管的比例/ 153 4.3.3 建立员工高度认同的企业文化/ 155 第五章 领跑“她时代”：职场女性的晋升法则/ 159 5.1 白领女性的职业危机、应对策略及晋升路径/ 160 5.1.1 如何对职业危机说“NO” / 160 5.1.2 白领女性需要具备四种能力/ 164 5.1.3 白领女性的职场晋升全攻略/ 167 5.1.4 巧用男性思维推动事业发展/ 170 5.1.5 【案例】刘畅：家族企业中的“创二代” / 173 5.2 女性创业者应具备的能力素质/ 176 5.2.1 女性创业者如何获得事业的成功/ 176 5.2.2 女性创业者如何平衡事业与家庭/ 179 5.2.3 【案例】俞渝：以积极自信的态度应对/ 182 第六章优雅的力量：如何修炼强大的魅力和气场 / 185 6.1 女性领导者如何培养自己的领袖魅力/ 186 6.1.1 女性领导者的品格魅力培养与修炼/ 186 6.1.2 女性领导者的气质修养从何而来/ 190 6.1.3 女性领导者必须具备的五项能力/ 194 6.1.4 【案例】郑洁：如果能做得更好，为什么不呢/ 198 6.2 女性领导者如何提升自己的柔性气场/ 201 6.2.1 女性领导者气场修炼的四个方面/ 201 6.2.2 女性领导者如何塑造柔性气场/ 204 6.2.3 女性领导者如何增强信心、能力和人际关系/ 207 6.2.4 【案例】彭蕾：将女性特质发挥到极致/ 210 6.3 做内心强大的自己：女性领导者的自我管理/ 213 6.3.1 勇于挣脱内心的“玻璃天花板” / 213 6.3.2 明确目标：学会发掘自身的潜能/ 216 6.3.3 自我认同：进行积极的心理暗示/ 217 6.3.4 自我管理：做内心强大的自己/ 218 附录 1 人生感悟、职场修炼及教授课程 / 221 附录2 新时代女性的家庭经营之道 / 225 后记/ 233