别输在不会表达上:2

**章　未开口就能惊艳全场的八个法则——你也可以成为拥有魅力口才的社交领袖 001 微笑是没有国界的语言 002 没有一个大人物是胆小鬼 005 让自己有话可说很重要 008 形象有时比内在更重要 011 *好的表达状态是放松 014 要与对方有眼神交流 016 每天都进行说话练习 019 让修养渗透到每一句话中 021 第二章　读懂人心，才能把话说得更圆满——打破云里雾里的沟通障碍 023 言为心声，从言语推断出对方的秉性 024 闻声识人，顺着声音潜入人心 026 话外之音，读懂话语背后的潜台词 028 从语速探知对方的内心世界 031 从声音的高低探知对方的性格 033 肢体语言是怎样“出卖”你的 035 谈论不同的话题，透露不同的性格 038 第三章　说好开场白，成功跨出谈话**步——迅速拉近距离的说话训练 041 短暂交会的三十秒是*佳时机 042 寒暄：切入正题前的重要暖场 045 握手是*直接的亲密接触 047 美妙的声音让表达更有吸引力 050 用灵活的称呼收服人心 053 主动打招呼，尴尬去无踪 055 谈对方感兴趣的话题，才能越聊越投机 057 不知虚实，就从称赞对方开始吧 060 第四章　话说三分，点到为止的话语才更有分量——说话也是一种艺术 063 话说得太满，问题就来了 064 委婉含蓄胜过唠叨 066 运用小技巧，让说服有声有色 068 巧妙地表达不同意见 070 直来直去不如绕绕圈子 072 沉默没问题，但必须看时机 074 取悦他人也要讲方法 077 第五章　打入圈子，跟谁都能聊得来——从陌生到熟悉就这么简单 079 用心听了，陌生感就没了 080 保持好奇心，话题源源不断 082 不要先从反对意见说起 084 不善言辞没关系，会提问就行 086 就算话题没深度，谈话也要有热度 089 了解实时资讯，变身话题达人 091 闲聊时要躲避对方内心的“死穴” 093 第六章　化解尴尬，掌握不冷场的谈话技巧——如何用语言技巧化解棘手局面 095 就算忘记对方名字，也能自我救场 096 讲了愚蠢的话，就要言责自负 098 不幸被卷入争执，如何理智应对 100 越是敏感的问题，越需要冷静沉着 102 聊得很不爽，那就换个频道 105 遇到话痨，设法解救自己 107 面对窘境，懂得自嘲是智慧的体现 109 背后拆台的事，是躲开还是加入 111 第七章　把握尺度，令语言更具魅力——说话有分寸，绝不在该说与不该说上犯错 113 玩笑有禁忌，道歉要真诚 114 不吝赞美，但不能溢于赞美 117 别人自嘲时，千万别附和 119 尽量少说口头禅 121 聊八卦可以，但要有底线 123 话说多了，无异于自降身价 125 不要随便踏进别人的私人领域 127 玩笑话染上“恶趣味”就不好笑了 129 第八章　能说会道，才能赢得职场好人缘——在办公室聊天时，我们该说些什么 131 会说话的人更有气场 132 随便发牢骚是职场中*愚蠢的行为 134 没有清晰的表达，一切都是废话 137 不想被人呼来唤去，就在话里划定界限 139 把无谓的胜利让给对方 142 懂得让步，就是为自己赢得一席之地 144 说话被打断，也可以友好地处理 147 有些事，换种说法可能会更有效 150 第九章　商务场合：沟通对了，事就成了——商务谈判，千万不要输在不会说话上 153 粗鲁地打电话，就会被冷酷地挂断 154 把话说到客户心坎上，事情就已成功一半 156 站在对方的立场说话，拉近距离不再难 158 巧妙引导，让对方认为那是他的想法 160 异中求同，让你变被动为主动 162 一开始就让对方说“是” 164 化缺点为优点，客户想拒绝你都难 166 说话要温柔，更要铿锵有力 168 第十章　让你瞬间发光的当众讲话——会议、商务活动中的当众交谈技巧 171 在会议上自信的秘诀 172 会议上不懂讲话之道，难免会吃亏 174 会前会后会沟通，成功的机会成倍增 176 完美避开会议中的尴尬情况 178 说话多点调味，才更具说服力 180 时刻保持激情，你的演讲也可以精彩绝伦 182 完美收尾，给听众不一样的回味 184 第十一章　好好说话，增进亲情与友情——如何与家人、朋友开心畅聊 187 请温柔地和家人聊聊天 188 把对方看在眼里，放在心上 190 富有情感的沟通能打破与家人间的隔阂 192 与亲近的人该聊点什么 194 多问问题，打开亲友的话匣子 196 亲人之间，道歉也要走心 198 想让孩子听话，父母得先学会说话 200 学会聆听，让你们的关系更亲密 203 第十二章　甜言蜜语，让相爱的人幸福一生——两性沟通的微妙学问 205 不想结束谈话，就要说让人接得下去的话 206 保持神秘，避免向对方过多兜售自己 208 软语呢喃，远胜咄咄逼人 210 经常赞美爱人，他开心你也快乐 212 终止无意义的争吵，成就亲密关系 214 不要让高危险系数词语成为情感生活的挡路牌 216 爱情中偶尔也需要善意的谎言 218