定责 定岗 定编 定员 定额 定薪 第2版-(第2版)

第1章　六定与人力资源管理1

1.1　六定3

1.1.1　定责3

1.1.2　定岗3

1.1.3　定编4

1.1.4　定员4

1.1.5　定额4

1.1.6　定薪4

1.2　六定与岗位管理体系5

1.2.1　六定与组织结构设计和变革5

1.2.2　六定与部门设置和整合6

1.2.3　六定与岗位分析、岗位再设计和岗位评价6

1.3　六定与企业人力资源管理7

1.3.1　定责与人力资源管理7

1.3.2　定岗与人力资源管理8

1.3.3　定编与人力资源管理9

1.3.4　定员与人力资源管理9

1.3.5　定额与人力资源管理10

1.3.6　定薪与人力资源管理11

第2章　企业组织结构设计13

2.1　组织目标设计15

2.1.1　组织目标设定16

2.1.2　组织目标分解19

2.2　组织结构设计21

2.2.1　组织结构设计方法21

2.2.2　组织结构设计步骤22

2.2.3　组织结构设计模型25

2.3　组织结构设计范本31

2.3.1　生产制造企业组织结构31

2.3.2　房地产企业组织结构33

2.3.3　软件开发公司组织结构33

2.3.4　电商公司组织结构34

2.3.5　物流公司组织结构35

2.3.6　互联网金融公司组织结构35

第3章　部门结构设计与职能分解37

3.1　部门结构模式选择39

3.1.1　以任务为中心的部门组织结构39

3.1.2　以成果为中心的部门组织结构39

3.1.3　以关系为中心的部门组织结构40

3.2　部门设置与整合41

3.2.1　部门设置与整合的八项原则41

3.2.2　部门设置与整合的七个步骤42

3.2.3　部门设置与整合的五种方法43

3.2.4　部门设置与整合应注意的问题44

3.3　部门职能分解设计45

3.3.1　部门职能分解关键点45

3.3.2　部门职能分解的步骤46

3.3.3　部门职能分解应注意的问题49

3.4　部门结构和职能分解示范50

3.4.1　生产部组织结构及职能分解50

3.4.2　技术部组织结构及职能分解53

3.4.3　网销部组织结构及职能分解54

3.4.4　仓储部组织结构及职能分解55

3.4.5　项目部组织结构及职能分解58

第4章　定责65

4.1　关于定责67

4.1.1　定责的内容67

4.1.2　定责的作用69

4.1.3　定责的原则69

4.1.4　定责的方法与步骤70

4.1.5　定责的注意事项74

4.2　部门定责76

4.2.1　部门责任构成76

4.2.2　部门责任描述77

4.2.3　部门职责模板79

4.2.4　部门定责的注意事项79

4.2.5　部门职责范例80

4.3　岗位定责82

4.3.1　岗位责任构成82

4.3.2　岗位责任描述82

4.3.3　岗位职责模板86

4.3.4　岗位定责注意事项87

4.4　 职责示例90

4.4.1　招聘主管岗位职责90

4.4.2　App开发工程师岗位职责90

4.4.3　数据分析师岗位职责91

4.4.4　业务拓展经理岗位职责91

4.4.5　网店客服岗位职责92

4.4.6　网络工程师岗位职责92

第5章　定岗93

5.1　关于定岗95

5.1.1　岗位的分类95

5.1.2　确定岗位名称98

5.1.3　明确岗位类别100

5.1.4　定岗的原则102

5.1.5　定岗的依据103

5.2　定岗的方法103

5.2.1　组织分析法103

5.2.2　关键使命法106

5.2.3　流程优化法106

5.2.4　标杆对照法108

5.3　定岗的操作108

5.3.1　定岗申请表108

5.3.2　定岗的流程109

5.3.3　定岗的方案110

5.4　部门定岗设计范例116

5.4.1　技术部岗位设置图116

5.4.2　研发部岗位设置图116

5.4.3　财务部岗位设置图117

5.4.4　营销部岗位设置图117

5.4.5　行政部岗位设置图118

5.4.6　风控部岗位设置图118

5.4.7　人力资源管理部岗位设置图119

第6章　定编121

6.1　有关定编123

6.1.1　定编的原则123

6.1.2　定编的依据124

6.1.3　定编的特点126

6.1.4　定编的影响因素127

6.1.5　定编的注意事项129

6.2　定编的方法130

6.2.1　劳动效率定编法130

6.2.2　业务数据分析法132

6.2.3　行业比较分析法132

6.2.4　职责业务分工法133

6.2.5　预算控制法134

6.2.6　业务流程分析法135

6.2.7　专家访谈法136

6.3　定编的操作137

6.3.1　定编的流程137

6.3.2　部门编制表143

6.3.3　定编汇总表144

6.4　企业定编方案设计145

6.4.1　某企业车间定编方案145

6.4.2　某酒店餐厅定编方案149

第7章　定员153

7.1　企业定员需要考虑的因素155

7.1.1　定员须以企业生产经营目标为依据155

7.1.2　定员须以精简、高效、节约为目标155

7.1.3　各类人员的比例关系要协调155

7.1.4　定员要做到人尽其才、人事相宜156

7.1.5　创造贯彻定员标准的良好环境156

7.1.6　企业定员标准应适时修订157

7.2　企业定员的七种方法157

7.2.1　按设备定员157

7.2.2　按岗位定员158

7.2.3　按比例定员160

7.2.4　零基定员法160

7.2.5　按劳动效率定员161

7.2.6　按组织机构、职责范围和业务分工定员162

7.2.7　运用数理统计方法对管理人员进行定员162

7.3　定员标准范例163

7.3.1　园林绿化企业人员定员标准163

7.3.2　煤矿企业劳动定员标准164

第8章　定额167

8.1　有关定额169

8.1.1　定额的标准169

8.1.2　定额的种类170

8.1.3　定额的作用171

8.1.4　定额的管理172

8.1.5　行业定额172

8.1.6　定额的注意事项173

8.1.7　定额与定员的区别174

8.2　定额的制定方法174

8.2.1　经验估算法174

8.2.2　统计分析法175

8.2.3　比较类推法176

8.2.4　技术测定法177

8.2.5　秒表测时法178

8.2.6　工作日写实法180

8.2.7　工时抽样法183

8.2.8　时间系数法184

8.2.9　回归分析法185

8.2.10　熟练曲线分析法186

8.2.11　工时评定法188

8.3　定额的操作190

8.3.1　劳动定额管理流程190

8.3.2　劳动定额管理制度191

8.3.3　库存定额管理办法193

8.3.4　物资消耗定额管理办法195

8.3.5　物资储备定额管理办法197

8.3.6　费用定额管理办法198

第9章　定薪201

9.1　薪酬调查203

9.1.1　外部薪酬市场调查203

9.1.2　员工薪酬满意度调查205

9.1.3　薪酬市场调查的步骤206

9.1.4　薪酬满意度调查表的设计215

〖HJ3.3mm〗9.2　岗位评价216

9.2.1　岗位评价的方法217

9.2.2　岗位评价的步骤221

9.2.3　岗位评价的工具221

9.2.4　岗位评价的范例225

9.3　以岗定薪228

9.3.1　岗位等级工资制229

9.3.2　岗位薪点工资制230

9.4　薪酬制度设计232

9.4.1　新入职员工定薪办法232

9.4.2　销售人员薪酬管理细则233

9.4.3　网店客服薪酬实施办法236

9.4.4　研发人员薪酬管理办法238

9.4.5　工程项目部薪酬管理办法242

第10章　岗位体系诊断与调整245

10.1　岗位体系诊断247

10.1.1　岗位异动的征兆247

10.1.2　岗位异动的表现249

10.1.3　岗位体系诊断的程序250

10.1.4　岗位体系诊断的方法251

10.1.5　岗位体系诊断实务操作案例255

10.2　六定与岗位调整程序和方法260

10.2.1　六定与岗位调整的关系260

10.2.2　岗位调整的内容260

10.2.3　岗位调整的原则261

10.2.4　岗位调整的程序264

10.2.5　岗位调整的方法266

10.2.6　岗位调整实务操作案例269