说话的艺术 张口就能吸引人 句句说到心坎里

**章　沟通理念篇



**节　长大后，我们需要再学一次“说话”

第二节　我不关心你说什么，我在乎你怎么说



第二章　自我沟通篇

**节　有一种“自言自语”，让我们细思恐极

第二节　先不要急着讲“感人”的故事给自己听

第三节　自我沟通时，当心被“敏感”拖垮了自己



第三章　职场沟通篇



**节　与上司沟通时应注意的方方面面

第二节　几个聊天技巧，帮你制胜“饭局”

第三节　个体谈判时需要注意的问题



第四章　情感沟通篇



**节　友情：想劝你一句不容易

第二节　爱情：有时“对不起”不能解决问题

第三节　亲情：做好这件事，拉近彼此的距离



第五章　冲突沟通篇



**节　吵架的“正确”方式

第二节　说话常得罪人，怎么办

第三节　拒绝的艺术与技术



第六章　说服沟通篇



**节　“我需要你”不及“这对你也有利”

第二节　如何说动不同意的父母

第三节　如何有效地说服他人





第七章　日常沟通篇



**节　日常沟通中，怎样避免惹人嫌弃

第二节　聊天聊不起来，完全不是问题

第三节　没有伶牙俐齿？没关系



第八章　发展沟通篇



**节　提问——一种**的沟通技巧

第二节　关于写作与公开发言，有几招要教给你

第三节　怎样说话显得有趣



第九章　沟通细节篇



**节　有一句话，你可千万不要提

第二节　想通这个道理，你再发脾气

第三节　为什么说交往中需要厚脸皮



第十章　补充总结篇



**节　你与成熟的距离，只差这一句

第二节　多沟通，多理解，与自己握手言和