德鲁克管理思想

**篇 做卓有成效的管理者
**章 对贡献的承诺，就是对有效性的承诺
未予先求得，无异于自断生路
卓有成效的管理者一定是高度负责的人
重视贡献是提升成效的关键
管理者应常为下属服务
重视贡献是管理者挖掘潜能的重要方法
成效来自于对机会的高效利用
第二章 威果管理至上
卓越是训练出来的
卓越领导的五项修炼
树立明确的结果意识
**次就把事情做对
有效利用二八法则
第三章 时间管理是一项基本技能
有效地管理时间
时间没有替代品
在行动前规划好时间
做好时间记录可以提高工作效率
没有人会因为浪费时间而成功
第四章 只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人
人事任命是一个赌注
职位的要求要严格，而涵盖要广
制定合理科学的考评制度
只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人
*好的机会要搭配*有能力的人
用更具挑战性的任务来激励员工

第二篇 企业的生存、使命、责任
**章 企业生存的唯一目的是引导顾客进行购买
站在顾客角度来思考经营
产品能给顾客带来什么好处
顾客只会为自己的需求埋单
顾客要的是满足，不是低价
管理者应时常与顾客零距离接触
让顾客觉得物超所值
第二章 用短线心态经营，势必付出昂贵代价
成长过快，死亡也快
资源配置要着眼于未来
一味追求高利润，会危害企业的生存
用短线心态经营，势必付出昂贵代价
资金与人员的分配决定着企业收益
第三章 卓越，就是为企业寻找核心能力
成就来自于卓越
技术领先是核心竞争力
成为多个领域的领先者
新技术将越来越呈现出扩展管理领域的趋势
研究对手，复制其优势
第四章 如果还无法成功，就另辟蹊径
如果无法成功，就另辟蹊径
半个面包总比没有面包好
利用对手的失误击败对方
一次只做一件事
将企业的劣势化为机遇
第五章 承担社会责任是企业常青的保证
社会责任是企业存在的价值
通过承担社会责任提升影响力
主动为企业造成的影响负责
管理者对负面影响应该未雨绸缪
伟大的企业都有正确的价值观

第三篇 赢在未来的远见、洞察力与有效决策
**章 战略性计划关注的是当前决策的未来形态
战略规划不是预测
正确利用趋势而非对抗
别用过时的前提条件作决策依据
为未来的变化做好准备
善用创新创造未来
成功的战略要保持忧患意识
第二章 不能为未来做准备，就在为自己掘坟墓
精准把握未来的市场需求
在今天就开始把握未来
没有任何一个判断是稳操胜券的
做好手头工作比空想未来更重要
真正的成就来自于立即行动
主动承担开创未来的责任
第三章 决策者要站得足够"高"和"低"
管理者要为决策找准方向
审时度势做决策
做决策时，长远发展和权宜之计要通盘考虑
决策者要站得足够"高"和"低"
理所当然做出的决策往往是不正确的
能被人接受的决策未必是*好的决策
决策也需要勇气
不转化为行动的决策形同虚设
第四章 管理者该如何成功营销而减少推销
真正的营销是满足"顾客考虑的价值"
市场和分销渠道常常比产品更重要
为产品做出合适的价格定位
要明白顾客都是"懒人"
市场潜力比当前销售额重要得多
营销的*高境界就是消除推销
销售渠道也要"精耕细作"

第四篇 变革时代的理性与智慧
**章 企业必须成为变革的原动力
自满往往是企业危机的开始
管理变革*有效的方法就是主动创造变革
变革能使企业获得动力
做好准备，等待机遇
怎么做比作什么更重要
要敢于"断臂"
在自己*擅长的领域发动变革
创建利于创新的组织结构
第二章 知识的特点就是不断变化
成为知识整合上的高手
知识的*大特点就是不断变化
创新能力越弱越容易墨守成规
把握住先机是企业成功的关键
管理者的判断力是制胜的先决条件
跟上潮流，积极拥抱信息革命

第五篇 对创新进行有效管理
**章 创新并不是一种性格特质
创业者的职责就是创造性毁灭
企业家精神是风险*低的
创新并不是一种性格特质
敢于决断是创业者的**素质
创新是表现创业精神的特殊工具
优秀的企业家一定是个冒险家
第二章 创新精神是企业的灵魂
创新并不是让你去冒险
创新精神是企业的灵魂
创新是一张让生意人承担新风险的保单
创新是挑战竞争、避免竞争
对创新进行管理
创新是一件艰难的事情
第三章 企业家柔道把握创新规律的方法
重视产业和市场的变化
衡量创新绩效的三个方法
创新管理的禁忌
市场才是创新的焦点
企业家柔道
第四章 创新的考验就在于能够创造价值
创新力强的企业没有对手
让企业创新产生成效
创新起点越低越容易成功
创新要具备超前思维
检验创新要看能否创造价值
推陈才能出新
意外成功是重要的创新机会

第六篇 靠团队精神达成目标
**章 管理是一种入文艺术
员工的人性应得以升华
自主性与责任感缺一不可
人是*终的管理核心与归宿
管理是一种人文艺术
第二章 个人与企业的价值观必须兼容
预先建立经营团队
让更少的员工制造出更多的产品
了解你的团队成员
用团队精神取代个人英雄主义
第三章 以倾听者的经验来进行沟通
学会使用对方的语言
充分掌握对方的沟通期望
善于听取不同的声音
在沟通中追求双赢
以说服力塑造影响力