稻盛开讲六:摆脱危机的五大方略(口袋版)

　　若要经营企业，则必须具有关怀之心　　我们中的大多数人经营着中小规模的企业。人们一般或许不认为这是什么了不起的事业，但不管是5名员工还是10名员工，既然办企业，那势必会有雇佣，而员工们都有自己的家庭。作为企业家，我们担负着守护自己员工的责任，包括守护员工的家人。　　纵观日本的产业界，中小企业所占的比例极大。中小企业的员工可能占到了日本产业用工的八到九成。即便是只有5到10名员工的小企业，企业家也抱着“不能让员工失业，不能让员工和其家人流落街头”的意志拼命努力经营。包括在场的各位在内，我对这些企业家们有一个期望，我希望大家能够出色地经营企业，而为了做到这点，企业家就必须提升自己的心性。　　既然经营企业，就必须追求收益，因此人们往往会认为企业家必须不择手段、贪得无厌，可事实上却与此正好相反，要想把企业经营得顺风顺水，恰恰需要善良之心、关怀之心。换言之，企业家必须具有美丽的心灵。　　拥有一颗“利他之心”、关怀体谅他人之心，是至关重要的。如果缺乏这样的心灵，那么经营企业也好，增加收益也好，都无从谈起。希望各位也能对这点感同身受，并且运用到日常的经营活动中。　　我认为，如今整个人类正面临着一次有关“活法”的重大转型，即接受知足之无厌，可事实上却与此正好相反，要想把企业经营得顺风顺水，恰恰需要善良之心、关怀之心。换言之，企业家必须具有美丽的心灵。　　越是艰苦，就越要通过互助渡过难关　　早在江户时代，当时的近江商人（所谓近江商人，是指江户时代从现在滋贺县地域的近江国里走出来的商户，他们长年行商于大阪和江户之间，逐渐形成一股商业势力，人称“近江商人”。——译者注）一语道破了成功经商的秘诀——“三方好合”。即“卖家受益”、“买家受益”、“社会受益”。换言之，商人在做买卖时，不是只顾自己得到好处，而是在自己受益的同时，也让买东西的顾客受益，进而让整个社会都受益。这正是近江商人经商哲学的精髓所在，也是我们需要重新认识和思考的要点。　　也就是说，通过贯彻与人为善的行为准则，来取得商业上的成功。这便是我想对大家传递的思想。　　我知道，如今大家的处境都非常艰难，想必也有不少人因为“明天无法结清账目”、“金融机构不肯发放贷款”等问题而苦恼不已。　　不过，不管多么艰苦，都不要一心只想着自己的活路，而是要以团结互助的方式咬牙共渡难关。这是我衷心希望各位企业家去实践的一种活法。　　可让人感到痛心的是，每当经济不景气时，即便是一些大企业，也会采取“先拿外聘员工开刀”的做法，比如逼迫外聘员工合同期满后辞职，或是让他们搬离员工宿舍。　　当代资本主义中存在一种观点，即在看待人件费（人件费包括员工的工资、加班费、劳保费及津贴等费用。——译者注）时，把人视作物件。一旦企业由于经济低迷而束手无策时，往往就会削减经费，而人员费用的削减往往是“无法幸免”的。　　不过，不管多么艰苦，都不要一心只想着自己的活路，而是要以团结互助的方式咬牙共渡难关。这是我衷心希望各位企业家去实践的一种活法。可让人感到痛心的是，每当经济不景气时，即便是一些大企业，也会采取“先拿外聘员工开刀”的做法，比如逼迫外聘员工合同期满后辞职，或是让他们搬离员工宿舍。　　如果企业家把利他之心、体谅关怀和怜悯关爱作为企业经营的中心思想，那么在面对类似的困难时，则完全可以采取其他的对策。譬如社长以身作则，自己降薪三成，继而让公司的董事降薪两成，然后让包括干部在内的正式员工全体降薪一成，那么省出来的钱就能养活外聘员工了。“虽然现在薪资有所下降，但真心希望大家努力坚持一年，直到经济恢复景气。”我认为，需要以这种真诚的提案去和工会交涉。　　这样一来，我相信工会的人也会认真听取建议，于是可能就会对当下企业的困境表示理解，让大家团结一心、共渡难关。　　……