企业管理指导手册(技巧+风险+福利+范例)

第1章 文化管理：企业需要灵魂1.1 企业文化也是一种竞争力 /21.1.1 企业文化管理的误区 /21.1.2 企业文化管理的一些问题 /41.1.3 母子公司的企业文化模式 /51.1.4 企业文化的具体内容 /61.1.5 并购企业，整合企业文化的原则 /81.1.6 提供人性化的工作环境 /91.2 名企的企业文化范例 /121.2.1 迪士尼乐园带给了我们什么呢 /121.2.2 苹果公司的革命 /131.2.3 微软的创新行动 /151.2.4 阿里巴巴的企业文化 /161.2.5 海底捞的服务营销 /191.2.6 招商银行的变化 /201.2.7 海景花园酒店的服务氛围 /22第2章 经营管理：模式多种多样2.1 了解企业经营管理 /262.1.1 企业经营管理的几大问题 /262.1.2 PDCA管控系统 /282.1.3 波特五力模型 /302.1.4 SCP分析模型 /332.1.5 波特价值链模型 /352.2 阿米巴经营模式 /372.2.1 阿米巴经营哲学的核心观念 /372.2.2 阿米巴经营的三大目的 /382.2.3 建立阿米巴核算系统 /402.2.4 阿米巴模式的优势和难点 /422.3 知名企业的经营管理范例 /442.3.1 海尔的OEC管理模式 /442.3.2 星巴克的直营模式 /452.3.3 沃尔玛的供应链模式 /472.3.4 福特公司的改革 /482.3.5 联想集团的经营模式 /502.3.6 民生银行的管理政策 /51第3章 入职管理：流程操作要规范3.1 入职准备要齐全 /563.1.1 员工薪酬要分等级 /563.1.2 安排入职培训 /583.2 各类员工入职操作方法 /643.2.1 全日制员工入职操作 /643.2.2 实习员工入职操作 /683.2.3 外籍员工入职操作 /703.3 人事档案管理流程 /723.3.1 人事档案接收流程 /723.3.2 人事档案转出流程 /733.3.3 人事档案借阅流程 /743.4 入职环节的法律风险及注意事项 /773.4.1 入职环节的法律风险与防范 /773.4.2 入职环节的注意事项 /78第4章 员工管理：掌握技巧,人不难管4.1 指导员工高效工作 /844.1.1 如何管理90后员工 /844.1.2 身为管理者，避免这八大误区 /874.1.3 A4记录法，整理繁杂事务 /904.1.4 用假定思考法，提高工作效率 /924.1.5 SWOT分析法，帮你拨开云雾 /944.2 科学领导，让每位员工都有用 /964.2.1 逆转彼得原理，科学评估员工能力 /964.2.2 完善的激励机制，推动员工向前 /984.2.3 打破华盛顿合作规律才能高效工作 /1004.2.4 对新人的蘑菇管理 /105第5章 离职风险管理：怎样将损失减到*小5.1 好聚好散，才能保证公司利益 /1085.1.1 如何预防员工扎堆离职 /1085.1.2 经济性裁员的操作方法 /1105.1.3 如何辞退员工 /1135.1.4 离职的常见风险 /1165.1.5 员工离职交接的流程 /1195.2 建立人才信息库，员工离职也不怕 /1225.3 离职面谈不能少 /1245.3.1 离职面谈的技巧 /1245.3.2 离职面谈的程序有讲究 /1275.3.3 离职面谈的问题清单 /1305.3.4 离职面谈的后续工作 /1345.3.5 离职面谈要注意哪些方面 /1355.4 离职管理的各项模板 /1365.4.1 离职协议书模板 /1365.4.2 员工离职管理制度模板 /1375.4.3 员工离职调查问卷模板 /1385.4.4 离职证明模板 /139第6章 员工福利管理：企业应该看重6.1 企业的员工福利计划 /1426.1.1 员工福利计划的几种模式 /1426.1.2 弹性福利计划 /1436.1.3 企业年金的方案设计与管理 /1456.1.4 员工心理健康管理计划 /1496.1.5 健全员工福利体系 /1556.2 工作效率是激励出来的 /1586.2.1 管理者应避开哪些激励陷阱 /1586.2.2 设计科学的薪酬激励制度 /1626.2.3 一些上市公司的股权激励方式 /1646.2.4 奖罚激励法，一视同仁 /1676.2.5 员工能力出众，当然该晋升 /1686.3 知名企业的福利计划范例 /1706.3.1 Google慷慨的员工福利计划 /1706.3.2 礼来公司铁打的福利体系 /1736.3.3 苏州工业园独特的社会公积金计划 /1746.3.4 马狮公司：以人为本 /178第7章 执行力管理：能力不是一夕炼成的7.1 掌握这几招，改善执行力 /1807.1.1 四大因素影响你的团队执行力 /1807.1.2 中层管理者的执行力培训 /1817.1.3 了解授权的内容和要点 /1837.1.4 建立科学的授权管理机制 /1857.1.5 管理者在授权时应该注意的问题 /1897.1.6 怎样化解团队中的冲突 /1917.2 大型企业的案例有看头 /1937.2.1 看本田公司如何“鲶鱼效应” /1937.2.2 3M公司的战略管理 /1957.2.3 从IBM的企业文化看管理 /197第8章 企业合同管理：预防欺诈早做准备8.1 合同欺诈早知道 /2008.1.1 合同欺诈的法律责任 /2008.1.2 合同欺诈的常见方式 /2028.1.3 工作合同欺诈预防不可少 /2048.2 合同的管理与保存 /2068.2.1 制定合同管理计划 /2068.2.2 合同管理流程文件及流程图 /2118.2.3 如何保存及销毁合同 /2148.3 常见的合同条款应该包括哪些 /2168.3.1 质量及数量条款 /2168.3.2 价款或报酬条款 /2198.3.3 履行期限、地点和方式条款 /2218.3.4 担保及违约责任条款 /2248.3.5 不可抗力条款 /2258.3.6 知识产权、保密协议条款 /2268.3.7 解决争议的方式条款 /227