包邮演讲与口才

**部分 演讲
**章 绪论
**节 演讲的基本知识
第二节 演讲者的条件
第二章 演讲稿知识
**节 演讲稿的基本知识
第二节 演讲稿的结构
第三节 演讲稿的写作
第三章 演讲技巧
**节 讲的技巧
第二节 体态语技巧
第三节 控场应变技巧
第四章 命题演讲
**节 命题演讲的基本知识
第二节 命题演讲的程序及技巧
第五章 即兴演讲
**节 即兴演讲的基本知识
第二节 即兴演讲的技巧

第二部分 口才
第六章 辩论口才
**节 辩论的基本知识
第二节 辩论准备
第三节 辩论技巧
第四节 辩手素质
第七章 交际口才
**节 交际的基本知识
第二节 赞美与批评
第三节 说服与道歉
第四节 拒绝与劝慰
第八章 面试口才
**节 面试的基本知识
第二节 面试准备
第三节 面试技巧与应答策略
第九章 竞聘口才
**节 竞聘的基本知识
第二节 竞聘演讲的评价要素
第三节 竞聘答问的语言技巧
第四节 领导干部竞聘面试的方法
第十章 职场口才
**节 职场的基本知识
第二节 与上下级沟通的艺术
第三节 与同事沟通的技巧与禁忌
第四节 职场上异性同事的沟通技巧
第十一章 公关口才
**节 公关口才的基本知识
第二节 公关礼仪基础
第三节 各种常见场合的致辞
第四节 常见公关场合的礼仪技巧
第十二章 推销口才
**节 推销的基本知识
第二节 推销的交谈艺术
第三节 推销异议和拒绝的处理
第四节 推销中的倾听和提问
第十三章 谈判口才
**节 谈判的基本知识
第二节 谈判的一般技巧
第三节 谈判语言的使用原则与技巧
第十四章 导游口才
**节 导游的基本知识
第二节 导游口才的类别
第三节 导游的解说技巧