企业文化——企业生活中的礼仪与仪式

**部分　企业文化的要素
第１章　强文化的力量
感知企业文化
企业文化的构成要素
强文化的力量
第２章　价值观：企业文化的核心
公司的特征
宝洁公司：打造价值观体系
公司价值观的影响
强价值观的风险和陷阱
第３章　英雄人物：企业中的开路先锋
英雄的影响
是管理者，却不是英雄
天生的英雄
后天造就的英雄
是英雄主义，而非领袖魅力
第４章　礼仪与仪式：文化在传递
象征性活动的影响
仪式的必要性
沟通与社会仪式
工作仪式
管理仪式
奖赏仪式
文化的盛宴
对仪式进行管理
建立标准
仪式不起作用的时候
进入仪式
公司仪式的遗留问题
第５章　沟通：运用文化网络
文化网络的特征
管理文化网络
开发文化网络
第二部分　企业文化实践
第６章　公司部落：对文化的认同
硬汉型文化
努力工作／尽情玩乐型文化
赌注型文化
过程型文化
不同文化部落的习惯
第７章　诊断：学会认识文化
从公司内部诊断文化
文化陷入麻烦的征兆
第８章　象征性的管理者：管理文化
象征性的管理者与理性管理者
生活在文化之中
引起文化的注意
与群体共同工作：亚文化和非正式小团体
象征性的管理者的勇气
第９章　变革：重塑文化
何时变革是必要的
变革的经济成本
管理变革
变革：ＭＳＷＤ的案例
成功变革的组成
第１０章　未来的文化：原子化组织
劳动力
技术变革
未来的组织
小型工作单元
人们为什么需要原子化组织？
中层管理者的变迁
新技术的作用
组织革命的早期迹象
未来组织中的文化