聪明人是怎样社交的

白太太的故事 这是一位美国著名工程师告诉我们的关于白太太的故事： 有一天，我到白太太的一位邻居家给一个性格倔强的孩子诊治，恰巧，白太太也在那里。我诊好了病拿出药来，准备给那个孩子吃。孩子看见我手执药匙走向他，立刻握紧拳头，咬紧牙齿，不肯服药。我知道那孩子的个性，固执倔强，他不愿意服药，那就表明我们无法使他服药——任凭用恐吓或甜言蜜语，都不能改变他的态度。我们有点儿窘了，一时间不知道怎么做才好。 白太太开口了，她说：“医生，据说，看孩子怎样服药，就可知道这孩子的年龄多大，这句话是否正确？”我推测她话中有意，连声说是。 “据说，假如一个孩子倔强哭喊，不肯服药，那他*多不过两岁，是不是？” “不错。” “假如他愁容满面，非常勉强，那他也许有三岁了，是不是？” “对的。” “假如他服药时，笑嘻嘻地表现出勇敢的神情来，那他至少也得有五岁了，是不是？” “不错。我们可凭他服药时的神情，断定他已有五岁，已是有志气的孩子了。” 我用眼角偷望那个孩子，他正在留意地倾听着。 我把她的话总结一遍：“不错，两岁大的孩子，倔强不肯服药；三岁大的孩子，哭丧着脸服药；五岁大的孩子，满面笑容极勇敢地服药。”我把药匙送入孩子的口中时，他极勇敢毫不迟疑地把药服下去了。 应对能力与成功的关系 “能够应对”，对于一个人一生的成功关系重大。假如你是一个推销员，希望售出一批产品；一个新闻记者，希望拜见一位大人物；一个书记员，希望你的上司到了年终给你优良的评价；一个初入某团体的人，希望能在该团体内握住一些势力；一个政治家，希望竞选胜利；一个年轻的工作者，希望得到一个职位；一个追求女孩子的青年，希望那女孩子悉心爱你，*终成为你的配偶。你的希望能否变成事实，全看你有无“应对能力”，或这种能力的程度如何。 也许你要说，就一般而论，上面所说的，固然正确，然而是否每一件事情都是如此呢？例如一个作家，他的成功就全靠他的作品，不见得靠他的“应对能力”吧？ 那也不见得。如果有一位杂志的投稿者，能在投稿之时与主编见一次面，聊几句天，稿件被采用的机会就更大。也有投稿者不相信这种事，所以不选择主动与主编见面。但倘若两篇稿子内容相差不多，而主编对于前一个人有较好的印象，那他的稿子就更容易被采用。 应对人的能力不是成功的唯一要素，却是成功的重要因素。具备这种能力的人，纵使其他能力稍差一些也无大碍，但缺乏这种能力的人，即使其他方面处处优胜，也难免要吃亏。因为一个人的成功，决不单靠他的智商。 试把现在政府、机关中占据高位的人做一研究，就可知道他们之所以能居高位，并不是因为他们有特别聪明的头脑，大半是因为他们具有应对能力。做领导的人，都有领导才能，领导才能是什么？大半还是应对人的能力。 应对能力是可以培养的 应对能力是否可以培养呢？能否通过学习，使别人特别注意我呢？能否使别人对我产生兴趣，并喜欢和我接近呢？能否逐渐具备那种能力，可以影响人并领导他们呢？我们的回答是一个“是”字。别人都走过这样的路，路的痕迹非常显明，我们只需按照路标追上去就行了。 我们滋生种种欲望，但其中*主要的应该是能与人相处即应对人的欲望了。也许有少数人不在乎别人对他的批评，总是“我行我素”，然而他们所不在乎的是一般人的批评，而对于某某几个人的批评，他却不能不在乎。至少，倘若有人说他好，尤其是他所钦佩的人说他好，他心里还是喜悦安慰的。由此可知，我们都有一种欲望，希望此生应对人能游刃有余，达到善与人相处的目的。 我们并不缺乏与人相处的基本能力。我们都具有手、足、眼睛、面部肌肉、声音等工具，我们的表达都可以通过这些工具实现。天下应对人的一等能手，他们所具备的也不过是这些工具。于是问题来了：为何他们能应对得如此周到，而我们却不能呢？ 这其间的区别是，他们知道利用这些工具去达到他们的目的，而我们却不知道这些技能。所以分析一下，只是一个知识与技能的问题。知识与技能是可以学习的，所以，应对人的能力，也是可以学习的。