在线零售企业社会责任研究

第1章 导论
1.1 研究背景和意义
1.2 研究目标
1.3 研究方法和研究思路
1.4 主要研究内容和章节安排
1.5 本研究的特色和创新
第2章 国内外研究现状综述
2.1 关于企业社会责任的内涵、结构和评价研究
2.2 关于企业社会责任影响因素的研究
2.3 关于企业社会责任与消费者响应关系的研究
2.4 关于线下零售企业社会责任的相关研究
2.5 关于线上零售企业社会责任的相关研究
2.6 现有研究述评
第3章 在线零售企业社会责任的基本内涵、理论基础和责任边界
3.1 在线零售企业社会责任的基本内涵、履行必要性及动因
3.2 在线零售企业社会责任的理论基础
3.3 在线零售企业社会责任内容边界的动态演变
第4章 在线零售企业社会责任行为的测量与验证
4.1 问题的提出
4.2 理论背景和文献回顾
4.3 预备性研究
4.4 数据与样本
4.5 结果分析
4.6 结论与启示
第5章 在线零售企业社会责任行为的影响因素及驱动机制
5.1 问题的提出
5.2 文献回顾
5.3 研究设计
5.4 数据分析与研究发现
5.5 模型阐释和研究发现
5.6 结论、启示和展望
第6章 在线零售企业社会责任能促进在线顾客忠诚吗？
6.1 问题的提出
6.2 理论背景、模型和假设
6.3 研究设计
6.4 数据分析
6.5 结论与讨论
第7章 在线零售企业社会责任行为与消费者响应
7.1 问题的提出
7.2 文献回顾和假设推演
7.3 研究设计
7.4 数据分析和假设检验
7.5 结论与讨论
第8章 在线零售企业社会责任管理模式、实现机制与推进路径
8.1 在线零售企业社会责任管理的内涵、模式和系统框架
8.2 在线零售企业社会责任的实现机制
8.3 在线零售企业社会责任的推进路径
附录1：在线零售企业社会责任行为测量问卷
附录2：在线零售企业社会责任行为对在线顾客忠诚影响的调查问卷
参考文献