管理学校的智慧:找到成功的突破口

序 1前?言 1想一想 3章?自我意识 4认识自己 5一致的评价 6情?商 7了解情绪反应 8自我意识的示范 9想一想 9第三章?勇气 10中层管理的挑战 10高层管理 11管理自己的情绪 11从消极到积极 12保持乐观 13在批评步 14继续 14承担风险 15想一想 17第四章?谦逊 18谦逊的力量 18尊重不确定 19建立信任 关注学校而不本身 想一想 21第五章?周围的人 22逐渐了解他人 23你在寻找什么 23发挥优势 24管理不同的人 24想一想 26第六章?环境 28洞悉发生的一切 29综合数据 30想一想 31第七章?策略、愿景和价值 32明晰的目标 33制定战略 34监督传递 35目标—战略—战术 35清晰的教学法 38营造积极的学 40清晰的体系 42专注的重要 43获得证据 44想一想 45第八章?建立合作 46提高清晰度 46员工共建理想及制定战略 47激励员工 48诚?实 49讲话方式 50影响他人 50影响程度 51选择影响方式 52管理上司 53想一想 55第九章?建立和维持关系 57表示尊重 57展现忠诚 59信守 59多反思，勤动脑 60与主管的关系 61调解冲突 63如何应对冲突 63选择正确的策略 64不要忘记娱乐 66以小见大 67想一想 68第十章?创建团队 69利用会谈机会 71会议协议 73会谈方式 74合作方式 75团队合作 76学校的团队模式 76委?派 79想一想 84第十一章?推动传达 85招?聘 86留下员工 87员工培养 88工作场合中的学0增量训练 92发才能 94横 95问?责 97促其 100提供支持 101累积动能 102动?力 102想一想 103第十二章?规划和组织 104八步变革 105掌控变革对他人的影响 108思考 109用数行规划 110灵活地使用资源 112资源规划周期 112收入和资本成本 113影响优先 115时间管理的方法 115紧急和重要 116有效利用时间的实用方法 118设定目标 119直接说不 119优先排序 1处理重要但不紧急的事 1避免拖延 1设定时间限制 121多委任分工 121想一想 122第十三章?你风格 123想一想 128第十四章?创造透明度 129利用数据信息 130坚定信心 130应对坏消息 131想一想 132第十五章?建立信任 133建立信任 134信任是一个重要标志 134信任学生 136建立信任的速度 136想一想 137第十六章?询问 138示范型 138指导型 140指导和民主型 140和戈尔曼研究之间的联系 141倾听的重要 142如何证明你在倾听 142倾听的4个层面 143想一想 144参考文献 145