现代礼仪技能(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列)

模块一 个人修齐篇
任务一 礼仪的内涵与起源
任务二 礼仪的特征与原则
任务三 礼仪教养与习得

模块二 形象管理篇
任务一 仪态礼仪
任务二 仪容礼仪
任务三 服饰礼仪

模块三 人际交往篇
任务一 交际礼节
任务二 交谈礼仪
任务三 餐饮礼仪
任务四 通信网络礼仪

模块四 职场沟通篇
任务一 求职礼仪
任务二 办公礼仪
任务三 沟通礼仪

模块五 会务服务篇
任务一 会务礼仪
任务二 新闻发布会礼仪
任务三 展会礼仪

模块六 商务仪式篇
任务一 庆典仪式
任务二 开业仪式
任务三 剪彩仪式
任务四 交接仪式
任务五 签约仪式

参考文献
后记
附录 综合实训工作手册