(中职教材)形体与礼仪实训指导

目 录

前言

模块一 职业形象塑造1

　　**单元 形体素质与形态控制1

　　　　**节 形体素质1

　　　　第二节 形态控制25

　　第二单元 形体训练与舞蹈41

　　　　**节 维吾尔族民间舞蹈41

　　　　第二节 蒙古族民间舞蹈50

　　　　第三节 傣族民间舞蹈57

　　第三单元 形体与健美操64

　　　　**节 健美操基本步伐64

　　　　第二节 健美操套路75

　　第四单元 仪容、仪表、仪态的塑造111

　　　　**节 仪容、仪表的塑造111

　　　　第二节 仪态塑造118

模块二 日常交际礼仪136

　　**单元 见面礼仪136

　　　　**节 称呼礼仪136

　　　　第二节 鞠躬礼仪139

　　　　第三节 握手礼仪142

　　　　第四节 引领礼仪146

　　　　第五节 介绍礼仪149

　　　　第六节 名片礼仪153

　　第二单元 接待礼仪164

　　　　**节 服务礼貌用语164

　　　　第二节 会客礼仪168

　　　　第三节 乘车礼仪172

　　　　第四节 迎送礼仪176

　　　　第五节 奉茶礼仪180

　　　　第六节 礼宾次序182

　　第三单元 沟通礼仪186

　　　　**节 电话礼仪186

　　　　第二节 交谈与拜访190

　　　　第三节 宴请礼仪199

模块三 商务活动礼仪206

　　**单元 仪式礼仪206

　　　　**节 庆典礼仪206

　　　　第二节 剪彩仪式209

　　　　第三节 签约仪式212

　　　　第四节 颁奖仪式216

　　第二单元 会展服务礼仪219

　　　　**节 会展接待服务礼仪219

　　　　第二节 会展现场服务礼仪226

　　　　第三节 会展后续工作人员服务礼仪232

　　第三单元 酒店服务礼仪235

　　　　**节 前厅服务礼仪235

　　　　第二节 客房服务礼仪239

　　　　第三节 餐饮服务礼仪241

　　第四单元 导游服务礼仪245

　　　　**节 接站服务礼仪246

　　　　第二节 入店服务礼仪248

　　　　第三节 带团服务礼仪249

　　　　第四节 送别服务礼仪251

参考文献253