推销实务
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- ISBN:9787313254931
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:218页
- 出版时间:2022-04-01
- 条形码:9787313254931 ; 978-7-313-25493-1
内容简介
本书分为推销准备篇和推销实践篇,共8个项目,内容包括推销知识准备、推销能力准备、寻找与识别客户、约见与接近客户、开展推销洽谈、解决客户异议、促使交易成功、提供售后服务。
目录
推销准备篇/pan>篇项目一拨云见日——推销知识准备任务一走近推销任务导入认识推销,推销课堂一、推销的三要素二、推销的特点三、推销的作用四、推销的原则五、推销的流程任务实施一分钟自我推销任务评价任务二学理论任务导入精诚所,金石为开推销课堂一、推销员方格二、客户方格三、推销员方格与客户方格的关系任务实施推销方格情景表演任务评价任务三熟悉推销方式与推销模式任务导入用真诚的服务换取客户的满意推销课堂一、推销方式二、推销模式任务实施假如你是一名推销员任务评价项目小结项目自测修身笃学领悟工匠精神,做推销员项目二见贤思齐——推销能力准备任务一提高职业素质和能力任务导入的推销人员应具备的特质推销课堂一、职业素质二、职业能力任务实施 认识自我任务评价任务二注重推销礼仪任务导入矩步方行,谦和好礼推销课堂一、仪容礼仪二、着装礼仪三、姿态礼仪四、交谈礼仪五、送访礼仪任务实施学礼知礼,硅步千里任务评价任务三组建推销团队任务导入朝气蓬勃,斗志昂扬推销课堂一、招聘推销人员二、培训推销人员三、考核推销人员四、激励推销人员任务实施强化会议管理,提升沟通效率任务评价项目小结项目自测修己安身团结协作,打造团队篇推销实践篇/77项目三 觅迹寻踪——寻找与识别客户任务一积极寻找客户任务导入如何寻找客户推销课堂一、判断客户类型二、寻找客户的方法任务实施 寻找客户情景模拟任务评价任务二有效识别客户任务导入仔细甄别,筛选把关推销课堂一、客户评估二、客户档案建立三、客户分类管理任务实施磨砥刻厉,探其究竟任务评价项目小结项目自测匠心筑梦洞若观火,识别客户项目四 开诚相见——约见与接近客户任务一有效约见客户任务导入凡事预则立,不预则废推销课堂一、做好约见准备大二、制订约见计划三、选择约见方法任务实施 任务评价任务二接近客户任务导入路漫漫其修远兮,吾将上下而求索推销课堂一、接近客户的方法……推销课堂一、售后服务的重要二、售后服务的类型任务实施售后服务调研活动任务评价任务二做好售后服务工作任务导入上门服务解客忧,细致周到慰人心推销课堂一、售后服务的“5S”原则二、做好售后服务的方法任务实施你心目中的售后服务任务评价项目小结项目自测大爱接力抗洪抢险,“豫”难而上,服务不停参考文献;
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