商务数据分析与应用

**篇 基础篇 ３ ／ 项目 1 初识商务数据分析 任务 １－１ 数据及数据结构 ……………………………………………………… (３) 任务 １－２ 商务数据采集与分析 ………………………………………………… (１４) ３１ ／ 项目 2 数据分析工具与方法 任务 ２－１ 常用的数据分析工具 ………………………………………………… (３１) 任务 ２－２ 数据分析思路及方法 ………………………………………………… (４８) ６４ ／ 项目 3 数据挖掘 任务 ３－１ 数据挖掘认知 ………………………………………………………… (６４) 任务 ３－２ 数据挖掘的方法 ……………………………………………………… (７３) 任务 ３－３ 数据挖掘的流程 ……………………………………………………… (８３) ９６ ／ 项目 4 数据分析 任务 ４－１ 数据分析常用的指标 ………………………………………………… (９６) 任务 ４－２ 数据分析流程 ……………………………………………………… (１０７)· 第二篇 分析篇 １２７ ／ 项目 5 市场数据分析 任务 ５－１ 行业分析 …………………………………………………………… (１２７) 任务 ５－２ 竞争分析 …………………………………………………………… (１４０) １６１ ／ 项目 6 客户数据分析 任务 ６－１ 客户指标分析 ……………………………………………………… (１６１) 任务 ６－２ 描绘客户画像 ……………………………………………………… (１７２) 任务 ６－３ 客户分析 …………………………………………………………… (１７９) １９５ ／ 项目 7 经营与销售数据分析 任务 ７－１ 流量分析 …………………………………………………………… (１９５) 任务 ７－２ 商品分析 …………………………………………………………… (２０９) 任务 ７－３ 供应链分析 ………………………………………………………… (２２４) 任务 ７－４ 经营数据分析 ……………………………………………………… (２４７) ２６５ ／ 项目 8 推广数据分析 任务 ８－１ 活动推广分析 ……………………………………………………… (２６５) 任务 ８－２ 内容运营分析 ……………………………………………………… (２７８) 第三篇 应用篇 ２９５ ／ 项目 9 撰写数据分析报告 任务 ９－１ 撰写专题类数据分析报告 ………………………………………… (２９５) 任务 ９－２ 撰写日常类数据分析报告 ………………………………………… (３１１) 任务 ９－３ 撰写综合类数据分析报告 ………………………………………… (３２３)