- ISBN：9787573915269
- 装帧：平装
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：368
- 出版时间：2024-11-01
- 条形码：9787573915269 ; 978-7-5739-1526-9
本书特色
一本适用于管理人员、培训人员、系统分析师、市场研究人员、卫生专业人员和其他人的手册，教会你如何收集有关认知过程和事件的数据，如何分析CTA发现，以及如何有效地利用这些数据。《华为训战》作者、前华为高/级专家、资/深知识萃取教练庞涛重磅导读推荐，美国哥伦比亚大学教授维姆拉·帕特尔、俄亥俄州大学研究员戴维·伍兹、管理咨询公司Congnitive Edge创始人戴夫·斯诺登、中佛罗里达大学研究员爱德华多·萨拉斯等联袂推荐！湛庐文化出品。
内容简介
一本书讲透认知任务分析（CTA），教你挖掘隐性知识，成为行业高手。认知任务分析讲述了挖掘隐性知识的一整套科学、系统、具有实践指导性的方法，可以帮助读者针对某一个领域、某一个环节，进行深入的探查，掌握行业高手的隐性认知，实现自我成长，有利于业务的标准化和快读复制，促进行业高速增长和发展，降低企业对关键人才的依赖，实现共享心智。
目录
引言 画一个标记，10000美元
01什么是CTA方法
**部分 那些可以用来探索情境认知的工具
02准备工作，应该怎样开始CTA
03概念图，提取与表达知识的高效工具
04基于事件的CTA：如何帮助从业者“讲出故事”
05类实验任务，探讨CTA的多种方法
06发现数据背后的意义，并清楚地表达
第二部分 发现人们的隐性认知
07理解并描述认知的各个层面
08CTA是如何产生的，未来又将走向何处
09信息技术时代的认知挑战
第三部分 如何在实践中应用CTA的成果
10如何利用CTA成果赋能系统开发
11如何利用CTA成果提升员工的工作能力
12如何利用CTA成果洞察消费者决策过程，助力市场调研
13如何利用CTA成果评估一个人的专业水平
14CTA的未来将如何发展
附录 数据收集指南
致谢
注释
作者简介
贝丝?克兰德尔应用研究协会克莱因联合研发事业部高/级技术总监。加里·克菜因著/名认知科学家，CTA研究的先行者和集大成者，自然决策概念的研究先驱，提出了认知启动模型。常与企业管理、医疗、军事等领域的领/导者合作，帮助他们解决组织专业知识和工作场所见解方面的问题。著有《如何作出正确决策》《洞察力的秘密》《直觉定律》等作品。被诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼盛赞为杰出的观察家。知识分子的偶像马尔科姆-格拉德威尔称赞他：“没有人比加里?克莱因更能让我了解人类决策的复杂性和神秘性。”罗伯特·R. 霍夫曼认知系统工程和以人为中心的计算领域公认的领/导者，人工智能促进协会高/级会员及富布赖特学者。因其对CTA方法和人类系统集成系统技术的以人为中心问题的研究，而在认知系统工程、应用心理学、人工智能和人为因素工程领域获得国际认可。目前的研究集中在复杂系统分析中的方法和测量问题，以及复杂工作系统的绩效测量。
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