包邮优秀文秘的100个细节

**章自我形象细节
细节1着装要整洁、得体
细节2衣着搭配要协调
细节3仪容要给人留下生气勃勃的印象
细节4坐要有坐姿，走要要走姿，站要有站姿
细节5衣着TPO原则
细节6袜子的穿着不可小看
细节7首饰的佩戴要谨慎
细节8化妆的浓淡要视时间、场合而定
细节自检
秘书仪表每日自检
自我形象细节检测
第二章服务上司细节
细节9把握和控制自己情绪，以适应上司
细节10把上司看做一个有个性的人
细节11当好上司助手七大技巧
细节12多观察上司的身体语言，学会看懂上司
细节13安排上司日程要重点突出，细致周到
细节14及时提示和督促上司的活动
细节15准确、在效地安排上司的约会
细节自检
服务上司细节检测
第三章会务管理细节
细节16会议通知须清楚、及时
细节17详细准备议程
细节18事先协助组织会议材料
细节19*好的开会地点要及早预定
细节20会场选择要适中
细节21签订详细的书面合同
细节22会场布置应考虑会议性质及与会人数
细节23彻底视察开会场地
细节24开会时转接电话和信息按上司的意愿处理
细节25宣读会议记录要让所有人都听清
细节26做会议记忆犹新时赶快将会议记录定稿
细节27会后趁记忆犹新时赶快将会议记录定稿
细节28自己主持会议应做充分准备
细节自检
会务管理细节检测
第四章文书处理细节
第五章商旅安排细节
第六章访客接待细节
第七章电话接听细节
第八章宴会安排细节
第九章办公礼仪细节
第十章函电礼仪细节
第十一章人际交往细节