如何与下属沟通(职业经理人十万个怎么办)
职业经理人十万个怎么办
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图文详情
- ISBN:7301066902
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:230
- 出版时间:2004-01-01
- 条形码:9787301066904 ; 978-7-301-06690-4
本书特色
《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中*常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司*新管理理念与管理方法,以规范化,步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准化与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。
内容简介
现代商场瞬息万变,如何把握转瞬即逝的商机?如何将一个优秀的创意变成团队的集体行为?此时,学会与下属之间的无障碍沟通,无疑具有十分重要的意义。本书以管理工作的实际进程为线索,主要分成“授”和“受”两大部分,系统讲授了经理人与下属沟通必须掌握的了解下属。鼓励下属、引导下属等方面的接纳呢感,介绍了经理人与下属消除分歧、达成共识的途径及方法。经理人将从本书中了解与下属沟通的重要意义,掌握与下属沟通的方法与技巧,打破与下属沟通的障碍,增强团队的凝聚力与战斗力。
目录
**章 初次见面留下好印象
技能点1:如何注意初次见面时的仪表
技能点2:如何注意初见见面时的仪态
技能点3:如何营造良好的会面气氛
技能点4:如何做好初次会见前的资料准备
技能点5:如何注意与下属谈话时的举止行为
技能点6:如何巧妙运用眼睛表达感情
技能点7:如何注意自己谈话的声音
技能点8:如何保持与下属的距离
技能点9:如何用认真倾听来显示个人魅力
技能点10:如何应对下属的不适当举动
技能点11:如何在临别时给下属留下良好印象
技能点12:如何注意和异性下属的初次会面
第二章 积极了解下属
技能点1:如何打消下属的戒备心理
技能点2:如何主动了解下属的个人信息
技能点3:如何表达对下属的尊重
技能点4:如何了解、处理下属的合理需求
技能点5:如何在下属犯猎时表达出大度
技能点6:如何对待不同信仰、风俗的下属
技能点7:如何了解、对待下属的不满
技能点8:如何避免关心下属的误区、
第三章 善于表辞达意
技能点1:如何为演讲和开会做准备
技能点2:如何在演讲、开会的开始吸引下属注意力
技能点3:如何在演讲、开会的过程中维持下属注意力
技能点4:如何在演讲、开会时运用肢体语言
技能点5:如何利用手边的工具
技能点6:如何在演讲、开会时用声音表达意图
技能点7:如何掌握发问技巧
技能点8:如何根据下属的反应调整讲话内容和形式
技能点9:如何结束演会、开会
第四章 鼓励下属奋进
第五章 引导下属的工作
第六章 倾听下属的意见
第七章 坐正领导的位置
第八章 与问题下属的沟通
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技能点8:如何保持与下属的距离
技能点9:如何用认真倾听来显示个人魅力
技能点10:如何应对下属的不适当举动
技能点11:如何在临别时给下属留下良好印象
技能点12:如何注意和异性下属的初次会面
第二章 积极了解下属
技能点1:如何打消下属的戒备心理
技能点2:如何主动了解下属的个人信息
技能点3:如何表达对下属的尊重
技能点4:如何了解、处理下属的合理需求
技能点5:如何在下属犯猎时表达出大度
技能点6:如何对待不同信仰、风俗的下属
技能点7:如何了解、对待下属的不满
技能点8:如何避免关心下属的误区、
第三章 善于表辞达意
技能点1:如何为演讲和开会做准备
技能点2:如何在演讲、开会的开始吸引下属注意力
技能点3:如何在演讲、开会的过程中维持下属注意力
技能点4:如何在演讲、开会时运用肢体语言
技能点5:如何利用手边的工具
技能点6:如何在演讲、开会时用声音表达意图
技能点7:如何掌握发问技巧
技能点8:如何根据下属的反应调整讲话内容和形式
技能点9:如何结束演会、开会
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