包邮世界500强管理之道全集

**章 团队——运营管理的基石
**节 团队的价值观
[宝洁]员工是企业的核心
[通用电气]打倒官僚主义
[麦当劳]给个性突出的员工以足够的自由度
[索尼]人才是发展之本
第二节 团队的组建
[3M]优中选优聘用创新者
[IBM]用人才不用奴才
[飞利浦]对应聘者进行前瞻性的潜能评估
[通用电气]经营奇才
[微软]选人要宁缺毋滥
第三节 团队的管理
[福特]团队价值管理
[松下电器]阶段管理方法
[IBM]赢得员工的心
[惠普]把重视人的宗旨落到实处
第四节 团队的变革
[三洋]多元文化的整合
[富士通]倡导“能力主义”
[东芝]向知识型组织转变
[杜邦]管理文化变革
第二章 沟通——和谐发展的条件
**节 沟通理念
第二节 沟通制度
第三节 沟通管理
第四节 沟通技巧
第三章 制度——基业常青的保证
**节 制度理念
第二节 制度模式
第三节 制度执行
第四节 制度变革
第四章 授权——培养人才的方法
**节 授权的原则
第二节 授权的制度
第三节 授权的方法
第四节 授权的效果
第五章 激励——激发潜力的途径
**节 物质激励
第二节 文化激励
第三节 成长激励
第四节 培训激励