包邮企业技术创新管理:利益相关者方法

**章　绪论
**节　研究背景与意义
一、技术创新管理理论发展越来越关注利益相关者
二、技术创新管理实践迫切需要正确认识利益相关者
第二节　研究内容与方法
一、研究内容
二、研究方法
第三节　关键概念界定
一、技术创新
二、利益相关者和技术创新利益相关者
三、技术创新管理
四、技术创新审计
第二章　研究综述
**节　利益相关者研究
一、利益相关者理论的缘起与发展
二、企业利益相关者分类研究
三、技术创新利益相关者研究
第二节　技术创新管理及模式的研究
一、仅关注创新过程中的活动
二、开始关注创新过程中活动的主体
三、开始关注创新过程中活动的主体权利
第三节　有关审计与绩效评估研究
一、基于利益相关者的审计与绩效评估
二、技术创新审计
三、创新审计和绩效评估的实用化研究
第三章　技术创新利益相关者的主体性分析
**节　企业技术创新利益相关者的产权主体分析
一、产权与产权主体
二、狭义的产权概念诠释
三、广义的产权概念诠释
四、基于产权属性的诠释
五、基于产权分类的诠释
第二节　技术创新利益相关者产权主体的关系契约理论分析
一、技术创新活动是一组利益相关者的关系契约
二、技术创新利益相关者的关系契约形成了企业技术创新资产
三、技术创新利益相关者关系契约决定了资产产权的共同拥有
第三节　技术创新利益相关者产权的属性及其表现形式
一、技术创新利益相关者产权的相关属性
二、技术创新利益相关者产权的自主属性
三、技术创新利益相关者产权的表现形式分析
四、利益相关者在技术创新中的主体作用
第四章　技术创新利益相关者的利益与权力分析
**节 技术创新利益相关者的“利益一权力”矩阵构建
一、技术创新利益相关者的利益和权力
二、弗里曼框架下的利益相关者“利益一权力”矩阵
三、企业技术创新利益相关者的“利益一权力”矩阵构建
四、企业技术创新利益相关者的利益与权力要求
第二节　企业技术创新利益相关者之间的权利矛盾与冲突
一、共体性矛盾
二、竞合性矛盾
三、竞争性矛盾
四、合作性矛盾
第三节　企业技术创新利益相关者的作用机制
一、利益相关者作用原理
二、利益相关者在企业技术创新中的作用
三、企业技术创新利益相关者的作用机制模型
四、企业技术创新利益相关者的作用方式
五、企业技术创新利益相关者作用的传导路径
第五章　技术创新审计：利益相关者视角
**节　基于利益相关者的技术创新审计概念模型
一、初步模型建立
二、正式模型建立
第二节　技术创新审计指标体系的初步设计
一、技术创新利益相关者的调研
二、审计指标体系的设计过程
第三节　技术创新审计指标体系的正式确立
一、从利益和权力角度对指标体系的修改
二、问卷设计和调查
第四节　利益相关者分类及其特征
一、基于利益和权力的利益相关者分类
二、企业技术创新不同类型利益相关者的特征分析
第六章　利益相关者与技术创新绩效关系的实证研究
**节　概念模型与研究假设
一、概念模型
二、研究假设
第二节　描述性统计和信度、效度分析
一、被调查对象的描述性统计
二、信度与效度分析
第三节　利益相关者与市场绩效关系的回归分析
一、确定型利益相关者与市场绩效关系的回归分析
二、预期型利益相关者与市场绩效关系的回归分析
三、潜在型利益相关者与市场绩效关系的回归分析
第四节　利益相关者与技术绩效关系的回归分析
一、确定型利益相关者与技术绩效关系的回归分析
二、预期型利益相关者与技术绩效关系的回归分析
三、潜在型利益相关者与市场绩效关系的回归分析
第五节　实证分析结果
第七章　技术创新利益相关者管理：战略、模式与方法
**节　企业技术创新利益相关者管理的战略层面
一、企业技术创新利益相关者管理的理念层面
二、企业技术创新利益相关者管理的程序层面
三、企业技术创新利益相关者管理的交互层面
第二节　企业技术创新利益相关者管理模式和方法
一、企业技术创新利益相关者管理模式
二、企业技术创新利益相关者管理方法
第三节　企业技术创新利益相关者管理步骤
一、企业层次
二、项目层次
第八章　杭氧技术创新的利益相关者管理
**节　杭氧技术创新的发展历程与特征分析
一、杭氧技术创新发展历程
二、杭氧技术创新活动特征分析
第二节　杭氧技术创新利益相关者总体分析与管理
一、识别技术创新的利益相关者
二、利益相关者与技术创新的互动关系分析
三、技术创新利益相关者利益和权力分析
四、技术创新利益相关者分类
五、制定技术创新利益相关者分类管理策略
第三节　杭氧技术创新项目的利益相关者分析与管理
一、确定项目过程与阶段
二、识别项目各阶段的主要利益相关者
三、项目各阶段利益相关者与创新过程的互动关系分析
四、项目各阶段利益相关者利益和权力分析
五、项目各阶段利益相关者的定位
六、杭氧乙烯冷箱国产化项目创新各阶段利益相关者管理
第九章　新中大技术创新的利益相关者管理
**节　新中大技术创新活动特征分析
一、第四代并行开发技术创新模式
二、迭代式的产品创新过程
三、产品实施环节　需要与用户合作完成
第二节　新中大技术创新利益相关者总体分析与管理
一、识别技术创新的利益相关者
二、利益相关者与技术创新的互动关系分析
三、技术创新利益相关者利益和权力分析
四、技术创新利益相关者分类
五、新中大技术创新利益相关者管理
第三节　新中大技术创新项目的利益相关者分析与管理
一、确定项目过程与阶段划分
二、识别项目各阶段的主要利益相关者
三、项目各阶段利益相关者与创新项目的互动关系分析
四、项目各阶段利益相关者利益和权力分析
五、项目各阶段利益相关者的定位
六、项目各阶段利益相关者管理
薯十章　 东方通信ips创新的利益相关者管理
**节　东方通信可编程交换机（ips）及其创新过程
一、可编程交换机演进历程
二、可编程交换机项目创新过程
第二节　东方通信可编程交换机创新的利益相关者分类
一、识别项目涉及的利益相关者
二、技术创新利益相关者的互动关系
三、技术创新利益相关者利益和权力分析
第三节　利益相关者管理：以cs21-ips系统的用户为例
一、cs21-ips系统的用户情况
二、cs21-ips系统用户的利益和权力分析
三、cs21-ips系统的用户管理
第十一章　杭州市iptis创新的利益相关者研究
**节　杭州市iptis创新项目概况
第二节　杭州市iptis创新项目利益相关者识别
一、系统集成商——杭州公交智通电子有限公司
二、公交智通的主要利益相关者
第三节　杭州iptis创新利益相关者的利益和权力
第四节　杭州iptis创新项目的利益相关者影响机制
第十二章　结论与展望
附录
参考文献
后记