绩效管理

**章 概论**节 绩效第二节 绩效评价第三节 绩效管理第二章 基于战略的绩效管理**节 绩效管理与企业战略第二节 战略绩效管理与人力资源管理第三节 战略绩效管理设计思想与框架体系第四节 战略绩效管理的实现过程第三章 绩效目标与绩效计划**节 基本概念与基本理论第二节 绩效目标第三节 关键绩效指标（KPI）第四节 绩效计划第四章 绩效评价方法**节 绩效评价方法的选择第二节 绩效评价的一般方法第三节 绩效评价方法的常见偏差及其规避措施第五章 绩效评价的信息来源**节 绩效评价信息来源的含义与选择原则第二节 绩效评价的主要信息来源比较第三节 多源绩效评价体系及实施条件第四节 评价者的培训第六章 绩效沟通与反馈**节 持续的绩效沟通的投入产出过程模型第二节 持续的绩效沟通的实现第三节 绩效反馈面谈的准备第四节 绩效反馈面谈实施的步骤与效果第七章 绩效诊断、绩效改进与评价结果应用**节 绩效诊断第二节 绩效改进第三节 绩效评价结果的应用（1）：绩效薪酬、调整工作配置、培训第四节 绩效评价结果的应用（2）：不良绩效处理与离职第八章 员工绩效管理体系的设计与实施**节 绩效管理体系的设计第二节 员工绩效管理体系的实施第三节 绩效管理体系的组织保障第九章 绩效管理理论与实践的新发展**节 变动的工作环境下的员工绩效管理第二节 员工绩效管理应用的新发展第三节 员工绩效管理理论的发展趋势