新领导上任100天

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作者：托马斯·内夫

出版社：中国社会科学出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 领导学

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图文详情

ISBN：9787500482789
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：287 页
出版时间：2009-12-01
条形码：9787500482789 ; 978-7-5004-8278-9

本书特色

《新领导上任100天》由中国社会科学出版社出版。作者是美国史宾沙管理顾问公司的总裁，主要致力于物色首席执行官、高级经理人和董事会成员的猎头服务，并为领导层的转换提供顾问咨询服务，还创办了由资深首席执行官构成的顾问咨询委员会，被《华尔街日报》誉为“首席执行官**号猎头”。《新领导上任100天》以诸多大企业的首席执行官的亲身感受和经历为**手资料，为首席执行官新上任的100天提供了富有实战意义的行动指南，可操作性极强，既有成功的范例，又有失败的教训，可以说是阐述领导者方略的*佳读本。

导言／1不只是**个100天／6“**个100天”出自何处？／8艰难的新环境／10我们这项研究的依据／11适用于首席执行官和所有层次的新领导者／12本书的目标／15**章倒计时准备期——到起点之前你就要做好准备／17带着“战略过程”走上新职位／17提前准备的好处／18正确支配时间／19做好学习的准备／20学徒／22与聪敏的观察家会面／23起草“百日议程”／25当你成为候选人的时候／27关于愿景／27估测你需要了解的东西／29建立一个由资深人士构成的顾问委员会／31为自己的个人生活求得支持／33尽可能达成平衡／34为竞赛做体能上的充分准备／36登上极顶／38内部人士的优势与劣势／39内部人士如何像外来者那样思考／42完善倒计时准备期的工作／43小结／44第二章 **步——统一预期／47拥抱新世界／48引导他人对你的期望／49请允许我做个自我介绍／50杰夫·伊梅尔特在通用电气公司的自我介绍／52吉姆·基尔茨在吉列公司的自我介绍／54你的自我介绍／55辨析新现实／61领导者就像总理一样／61做一个“收割机”，而不是“播种者”／62走进哈佛校园／64积极倾听的日程——六个关键问题／66向安进公司的凯文·夏尔学习／68学习——即使是在危急关头／69拥抱“潘多拉的盒子”／71至关重要的对话／72为变革创造条件／75小结／76第三章没人可以单打独斗——构建你的管理团队／79团队的构建过程从你开始／80评估你的未来团队／81管理团队够格吗？／85害群之马？／86发送强烈的信号／88你需要一个“你信赖的革命者”／92在危急状态下组建管理团队／95前任的影响力／96葡萄园并不总是像人们吹捧的那么美妙／96如果你的前任是“摇滚明星”／97熔铸管理团队／99在美泰公司，“我们需要了解你”／100激励3M公司管理团队“旧部”／101旧金山不是伯班克／103接替“老大”／104全新的团队，全新的心态／105没人能够单打独斗／106小结／106第四章制定你的战略议程／109路易·郭士纳在IBM迈出的**步的永恒价值／110奠定正确的基础／112迈克尔·埃斯丘和美国联合包裹运送服务公司战略议程的基础／114短期议程／115了解自己的地位／116你比自己想象的拥有更多的时间／118集中关注几个议题／119看看雷富礼的简明策略／121顺畅执行／123平复泰科国际公司的危机／127寻求快速赢得威信的机会／128预想到遭遇“逆流”的情况／130“打好**枪”／131经受时间的考验／132小结／134第五章企业文化本身就是战场——改变企业文化／137去非营利性组织享受悠闲生活？／138“已经有前车之鉴了”／141如何评估企业文化？／142这里是怎么运转的？／144解构真相／144语言是关键的线索／146隐藏在你内心的人类学家／147美国外展训练协会的期望／149在组织内尽心竭力地培训员工／151变革传承下来的文化的战役／152实施变革的领导者有时候需要“迂回前进”／155诱导变革／156旗开得胜／160再次激起3M的创新风尚／161明确界定企业文化需要变革的环节／163调侃、美国在线以及在纽约经历汽车被拖走／164时机就是一切／165调整自己的步调／168小结／168第六章应对更高权威——与老板(或者董事会)建立富有成效的工作关系／171了解你老板(或者董事会)的动机／173现在，有些事情已经完全不同了／175谁参与工作？／177公开的“摊牌”／179做出成绩／182树立自己的威信／184对现实达成共识／186迫使自己成为领导者／188拉董事会“上船”／189一个有效的途径／189划清新旧时代的界限／191何时接替企业的创建者？／193要记住更高权威对你的希望／195小结／195第七章沟通——贯彻实施战略议程的关键／199沟通的双向性／201“保罗在哪儿？”／202严肃的事情／205放大沟通的效能／208员工们关心什么？／209工程师们可能说另一种语言／210作为沟通者，你要先了解你自己／212在危机情况下的沟通／213与董事会的沟通／218与媒体的交流／219发送信号／220**印象的数学模型／221妥善解决首要问题会产生奇效／222有问必答是错误的策略／222在什么场合以及如何表达你的期望？／223花钱的权力／224把组织结构的重建当成沟通的手段／225获取直接信息／226小结／228第八章抵御诱惑——新领导者容易陷入的十个圈套／2311.设定不切实际的预期／2342.要么草率决策，要么瞻前顾后、裹足不前／2373.自以为无所不知／2394.和过去的“光荣”藕断丝连／2405.炫耀“皇帝的新装”／2436.窒息异议、排除异己／24J47.死于“救世主综合征”／2468.看错了权力的真正源泉／2479.打错了仗／24910.诟病你的前任／250*后的陷阱：上任后**个100天的大获成功并不能确保以后的持续成功／253总结确保持续成功的下一个步骤——下一个100天／255附录史宾沙管理顾问公司为新领导者上任后**个100天提出的八点计划／259执行要点概述／261**点：在上任前的倒计时准备期做好准备／261第二点：统一各方预期／262经证实，有助于“积极倾听”的提问／263第三点：构建你的管理团队／264第四点：制定你的战略议程／265第五点：开始重建企业文化／266第六点：善用董事会或者老板／268第七点：沟通／269第八点：避免落入习见的圈套／270决定性的理念／271附录加里·库辛为履职金考公司而制订的上任后**个100天计划／273总体目标／273目标细节／275时间安排，所需资源／280附录 “成为一个合作者”／281致谢／284关于作者／287

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节选

《新领导上任100天》，本书旨在为你和与你协同工作的人提供制订议程和计划的所有帮助，借助大量的实例，我们将为你展示在“**个100天”的冲刺中如何调适自己的心理、情感和体能状态；我们将阐述塑造“速干水泥”形态的基本步骤；我们将探索如何开始评估和构建你的管理团队；我们将为你展示如何制定自己的战略议程。

相关资料

做好学习的准备为适应新职位做好自身准备，需要你明了公司是如何运作的，需要了解组织的既往情况，需要展望公司的发展方向，需要弄清楚管理团队是如何运行的，此外，还需要你找到自身能力在组织中的*佳切入点——所有这些过程都需要你以令人惊异的效率学习、把握。正如通用电气公司的杰夫·伊梅尔特指出的：“基于你已经了解的情况开展工作，远远算不上你真正把握了职责的精髓，你的工作才能取决于你以多快的速度学习，取决于你对新环境的适应速度。”杰夫·伊梅尔特在通用电气公司的同事、现任职家得宝公司首席执行官的罗伯特·纳德利补充说，“你必须让自己全身心地投入到”追求效率的过程中。上任前的倒计时准备期为你提供了更深入、细致地研判组织情况的机会。吉姆·基尔茨——吉列公司70年来**位从公司以外聘用的首席执行官——从他接到任命到2001年2月到任之前，有6个星期的准备时间。那时候，市场表现一度出类拔萃的“锋速3”剃须刀、金霸王电池和欧乐B牙刷，连续14个季度大量流失利润，产品销售和赢利水平五年来表现平平，吉列公司2/3的产品在不断失去市场份额，同时，吉列公司股票的市值在1997-2000年间减少了30％，投资者对曾经受到热烈追捧的该公司股票渐渐失去了投资兴趣。在上任前的倒计时准备期，吉姆·基尔茨与精心组建的团队一起对公司进行了一轮完全彻底的调查，团队成员来自吉姆·基尔茨*近担纲首席执行官的纳贝斯克公司，他们是纳贝斯克公司战略部门和公共事务部门的领导者，此外，团队还包括一位金融专家和几位金融分析家，吉姆·基尔茨此前的几年曾经与他们进行过深入的交流。他们搜集了很多公开信息——比如，公司过去的年度报告、华尔街的研究资料、商业出版物和行业研究报告等。“我们想以吉列公司竞争对手的角度来研判它。”吉姆·基尔茨回忆道。对吉姆·基尔茨来说，在听到吉列公司的自我评价之前，了解业界对公司运营状况的观点和评价是非常重要的：“在我研究公司的内部报告之前，我想搜集外界研判吉列公司的所有关键信息。”之后，他将准备工作继续深入地做下去。吉姆·基尔茨在首席执行官办公室露面之前，他和吉列公司的销售人员巡游了很多地方，他考察了产品销售商店的情况，调查了公司仓库，而且视察了生产厂。他和供应商进行了交流，研读了消费者反馈报告，收集了董事会成员的意见和建议，并且和零售商进行了广泛接触。这就是他探查吉列公司经营状况每况愈下原因的方式。为了完成每季度的销售量，吉列公司的销售部门通常采用一种业界称之为“折扣批发”的销售方式：公司为客户提供大幅度的价格折扣，改换产品包装，总之，为填满客户的库存“无所不用其极”。尽管“折扣批发”在业界并不是非法行为，不过，这种销售方式并不是可持续的发展战略，因为这种销售行为是对公司未来利益的透支，同时，人为降低了产品的价值。主导的零售商——销售吉列公司产品的连锁机构——很清楚，公司迫切地想完成季度销售目标，因此，他们学会了用这种方式与吉列公司打交道——他们只需要等到每个季度的*后一星期订货，就可以得到尽可能高的价格折扣。吉列公司发现，自己已经深深陷入了每况愈下的泥潭中。吉姆·基尔茨在一本公司小册子上以“逃离在劫难逃的恶性循环”为题撰文指出，企业之所以陷入困境往往是因为设定了过于激进的经营目标，比如，不切实际的销售增长目标。随后，公司为了完成这些目标，会做出错误的决策，而错误的决策将导致进一步的损失，损失又会导致更蹩脚决策的出台。失控的支出和居高不下的企业管理费用，是吉列公司“在劫难逃恶性循环”的元凶之一，吉列公司在业界已经成了运转速度*快的“花钱机器”，同时也是应收款回收速度*慢的企业。因为公司必要财务管理程序的缺失和糟糕的信息系统，公司产品的销售结果并不是每天汇总，甚至也不是每周汇总一次，只是在季度末清点一次。吉姆·基尔茨等到自己的调查研究告一段落以后，他才与吉列公司内的有关人士进行了交流。“我曾经和公司的首席财务官和在任的首席执行官共进晚餐。”他回忆道，“我们没谈公司运营的细节问题，而只谈到了人们对公司的感觉——也就是公司人员的问题，因为这样的信息你不可能从公司以外的渠道获得。那是我到任之前与公司内的领导者唯一的一次会谈。”当到任的时间终于到来的时候，吉姆·基尔茨像一阵暴风雨一样，出其不意地来到了公司。“我到任以后的**次董事会是在我到公司两天以后召开的。会议进行了不到一小时，他们就了解了我的管理哲学，还有我对公司状况的分析。”他们还听到了吉姆·基尔茨疗救公司疾患的计划，听到了他和团队在6个星期以前集体讨论通过的公司发展战略。大部分人上任之前，都不能像吉姆·基尔茨那样，拥有长达6个星期的从容准备时间，也不会像他一样有一个专业团队帮助他快速研判即将供职的公司。此外，将制定完善的行动纲领带到新职位上去的行为也潜藏着很多风险(你的行动纲领可能是错误的；即便你是对的，你也可能得不到他人的认同)。但是，在吉姆·基尔茨上任的例子中，他已经向企业发展战略中灌注了足够多的前期调研成果、自信和足够充裕的时间。吉姆·基尔茨的上任过程带给我们的重要启示就是，倒计时准备期的关键所在，就是要尽可能充分利用此间所有的时间资源、信息资源和其他资源。P20-22