包邮零售银行按揭贷款营销

第1章 销售职责
**节 销售人员的职责
第二节 优秀销售人员的基本素质
第三节 销售入门必读
第2章 销售工具
**节 贷款利率表与销售传单
第二节 销售工具包
第三节 通讯名录
第3章 销售演讲与培训服务
**节 提高演讲与沟通能力
第二节 提供教育与培训服务
第4章 赢得目标市场
**节 目标市场分析
第二节 市场调查与营销策略
第三节 客户服务
第5章 时间管理
第6章 处理异议和达成交易
**节 处理异议
第二节 达成交易