市场调查与预测

本书特色

《市场调查与预测》：普通高等教育市场营销专业“十一五”规划教材

内容简介

本书系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的搜集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（spss软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。
　　本书每章以“本章要点”和“导人案例”开篇，引出该章核心主题；正文中穿插各种有趣实用的小案例和资料链接；章末列出“关键词”、“思考题”并设置了“案例分析讨论”栏目，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。
　　本书可作为高等院校市场营销专业、工商管理类其他专业以及经济类各专业本科层次“市场调查与预测”或者“市场营销调研”课程的教学用书，同时也可作为研究生教学参考用书和各类企业的管理人员或调研公司从业人士在职培训读本。

节选

相关资料

插图：外部信息主要有以下几种：1）市场环境信息。市场环境信息包括人口信息、经济信息、政治法律信息、社会文化信息、科学技术信息和自然环境信息等。其中，人口信息方面应重点注意对企业的营销活动有影响的或决定企业的目标市场大小的各种人口因素的变化；在经济信息方面除考虑各种反映经济发展和经济水平的有关指标外，对企业的营销来说还必须认真研究消费倾向、消费模式等的变化；在科学技术信息方面，对新技术、新材料，特别是与企业的产品和生产条件相关的新的技术进展和发展趋势的信息必须密切关注，以使企业不致因技术的发展而遭淘汰。2）市场需求信息。市场需求信息包括顾客购买动机信息、购买行为信息、需求特征信息、现实需求信息、潜在需求信息、需求趋势信息、需求总量和结构信息等。研究市场需求是企业市场营销活动的首要任务，同时市场需求方面的变化也对企业产品的市场需求有决定性的影响。因此，企业应该尽可能多地了解与掌握有关市场需求的信息。3）市场竞争信息。企业在市场营销活动中，相互竞争是不可避免的，但在竞争中谁胜谁败，则取决于对竞争对手信息的了解程度。在竞争信息中，竞争者的努力方向、优势与劣势、市场营销策略等是市场竞争信息中的重点内容。4）其他方面信息。除了以上方面的信息外，关联企业的信息、其他的突发性的有关信息，对企业的营销活动都可能产生不同程度的影响，企业对这些方面的信息也应加以注意。（2）内部信息。内部信息来源于企业内部，可以帮助企业及时取得有关部门积累的资料，从中可以发现问题和机会，是获取营销信息的重要来源。