包邮市场营销学

导论：市场营销概述 **篇 研究市场：分析环境把握机会 **章 市场营销环境 **节 宏观环境：必须适应的经营背景 第二节 微观环境：可以影响的利益主体 第二章 购买行为分析 **节 消费者购买行为 第二节 组织机构购买行为 第二篇 制定战略：选择市场确立定位 第三章 市场细分与评价 **节 市场细分的目的和作用 第二节 市场细分的依据和步骤 第三节 评估内容和标准 第四章 定位与营销战略 **节 市场选择与定位 第二节 战略类型和内容 第三节 确定战略的依据 第三篇 运筹战术：整合营销策略要素 第五章 产品策略 **节 产品与服务统 第二节 产品开发与创新 第三节 品牌包装及组合 第六章 价格策略 **节 定价步骤和方法 第二节 影响定价的因素 第三节 变更价格的挑战 第七章 分销策略 **节 分销体系的成员 第二节 分销渠道的设计 第三节 渠道建立与运行 第八章 促销策略 **节 人员与销售促进 第二节 广告与公共关系 第三节 传播与企业形象 第四篇 有效执行：调研、计划与控制 第九章 信息调研和市场预测 **节 信息与收集体系 第二节 分析与研究系统 第三节 判断与预测工作 第十章 执行和控制营销活动 **节 战略与营销计划 第二节 营销组织及执行 第三节 营销控制与审计 参考文献