物流礼仪操作实务

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作者：冼碧霞//惠雯

出版社：化学工业出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 礼仪 > 行业礼仪

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图文详情

ISBN：9787122127358
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：128
出版时间：2011-12-01
条形码：9787122127358 ; 978-7-122-12735-8

本书特色

本书是应用型物流管理“十二五”系列规划教材之一。为了适应社会对物流人才的需求及中等职业学校物流教育的特点，我们先后邀请物流行业与教育界的专家，采用头脑风暴法分析岗位群和典型工作任务，通过精心的论证及整理，并在多位经验丰富的一线老师实践总结的基础上编写而成。冼碧霞、惠雯主编的《物流礼仪操作实务》共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书。

内容简介

本书以中职学生的成长为主线，以任务为驱动，以多元化的活动为形式，由点到面，纵横呼应。本书共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书

绪论现在的我
**模块　物流专业学生礼仪规范
　技能训练任务一　物流专业学生的个人形象
　技能训练任务二　校园人际关系礼仪
第二模块　物流从业人员的个人形象
　技能训练任务一　物流从业人员的仪容
　技能训练任务二　物流从业人员的表情
　技能训练任务三　物流从业人员的仪态
　技能训练任务四　服饰礼仪
第三模块　物流从业人员的语言礼仪
　技能训练任务一　礼貌用语的训练
　技能训练任务二　称呼礼仪
　技能训练任务三　通联礼仪
第四模块　物流从业人员求职面试礼仪
　技能训练任务一　求职面试前的准备

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