包邮管理学

第1章 管理和管理者 1.1 管理概述 1.1.1 管理的内涵 1.1.2 管理的职能 1.1.3 管理的性质 1.2 管理者概述 1.2.1 管理者的含义 1.2.2 管理者的角色 1.2.3 管理者的技能 1.2.4 做一个正直的管理者 本章小结 练习题 实际操作训练第2章 中外管理思想及管理理论的演进 2.1 中国古代管理思想的发展 2.1.1 儒家管理思想 2.1.2 法家管理思想 2.1.3 道家管理思想 2.1.4 兵家管理思想 2.2 西方管理思想及管理理论的发展 2.2.1 古代管理思想的发展 2.2.2 工业革命时期管理思想的发展 2.2.3 古典管理理论 2.2.4 行为管理理论 2.2.5 管理科学理论 2.2.6 现代管理理论丛林 2.2.7 管理理论新发展 本章小结 练习题 实际操作训练第3章 现代管理面临的挑战 3.1 组织环境的变化 3.1.1 组织环境的构成要素 3.1.2 组织与环境 3.1.3 环境变化对组织管理的挑战 3.2 社会责任与管理道德 3.2.1 社会责任 3.2.2 管理道德 本章小结 练习题 实际操作训练第4章 决策 4.1 决策与决策的类型 4.1.1 决策的定义与重要性 4.1.2 决策的原则 4.1.3 决策的依据 4.1.4 决策的类型 4.2 决策过程 4.2.1 识别决策问题 4.2.2 确认决策标准 4.2.3 为决策标准分配权重 4.2.4 开发备选方案 4.2.5 分析备选方案 4.2.6 选择备选方案 4.2.7 实施备选方案 4.2.8 评估决策结果 4.3 决策的基本方法 4.3.1 集体决策方法 4.3.2 确定组织活动方向的决策方法 4.3.3 选择活动方案的评价方法 本章小结 练习题 实际操作训练第5章 计划的原理 5.1 计划概述 ……第6章 计划的实施第7章 组织设计与组织变革第8章 人力资源管理第9章 组织文化第10章 领导第11章 激励第12章 沟通第13章 管理控制参考文献