包邮人际沟通-供高职高专护理类专业使用

**章 绪论
**节 学习人际沟通课程的重要性
第二节 护士需要良好的人际沟通能力
第二章 沟通
**节 沟通概述
第二节 人际沟通理论
第三节 护理工作中的人际沟通
第三章 人际关系
**节 人际关系概述
第二节 人际认知理论
第三节 人际吸引理论
第四章 语言沟通
**节 语言沟通概述
第二节 交谈
第三节 有效交谈的技巧
第四节 书面语言沟通的技巧
第五章 非语言沟通
**节 非语言沟通的基本知识
第二节 非语言沟通的形式与表达
第六章 沟通技巧
**节 沟通中的常用技巧
第二节 特定情景中的沟通艺术
第七章 护理工作中与特殊人群的沟通(上)
**节 与儿童的沟通
第二节 与老年人的沟通
第三节 与患者及其家属的沟通
第四节 其他工作关系沟通
第八章 护理工作中与特殊人群的沟通(下)
**节 与急危重症患者的沟通
第二节 与精神病患者的沟通
第三节 与临终患者的沟通
第四节 家庭访视的沟通
第九章 护理人际沟通的展望
**节 跨文化背景下的护理沟通
第二节 现代传播媒介与沟通
参考文献
教学基本要求
参考答案