物流电子商务
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- ISBN:9787302314554
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:大32开
- 页数:252
- 出版时间:2013-08-01
- 条形码:9787302314554 ; 978-7-302-31455-4
本书特色
《物流电子商务(高等院校物流管理专业系列教材)》编著者张劲珊。 《物流电子商务(高等院校物流管理专业系列教材)》系统介绍物流电子商务的系统建设、技术手段、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等基本知识,并通过真实案例分析讲解和就业能力实训,达到强化技能培养、学以致用的目的。
内容简介
《物流电子商务/高等院校物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材》遵循物流电子商务运营全过程,根据各业务环节的需求,系统介绍物流电子商务的系统建设、技术手段、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等基本知识,并通过真实案例分析讲解和就业能力实训,达到强化技能培养、学以致用的目的。 《物流电子商务/高等院校物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材》既可作为普通高等院校本科物流管理、物流工程和电子商务专业的首选教材,同时兼顾高职高专、应用型大学的教学;也可作为物流和工商企业从业人员的培训教材,并为物流信息技术工作者提供有益的参考和借鉴。
目录
**章 电子商务与现代物流
**节 电子商务概述
第二节 电子商务的类型和运行方式
第三节 现代物流概述
第四节 电子商务物流的模式
第五节 电子商务和物流企业
第六节 我国电子商务与物流的发展
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第二章 物流电子商务技术
**节 供应链管理中信息技术的应用和服务
第二节 条码技术在供应链管理中的应用和服务
第三节 射频技术在供应链管理中的应用和服务
第四节 gps技术在供应链管理中的应用和服务
第五节 gis技术在供应链管理中的应用和服务
第六节 edi技术在供应链管理中的应用和服务
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第三章 电子商务与供应链管理
**节 供应链上的电子商务平台
第二节 电子商务下供应链的分类
第三节 电子商务下供应链的配送控制
第四节 电子商务下的物流客户服务
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第四章 物流电子商务生产运作
**节 供应链管理环境下的生产计划与控制
第二节 采购管理系统
第三节 仓储管理系统
第四节 运输系统管理
第五节 物流配送中心
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第五章 物流电子商务管理方法
**节 准时生产方式
第二节 快速反应
第三节 有效客户反应
第四节 协同式供应链库存管理
第五节 成本控制
第六节 价值链分析
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第六章 电子商务与逆向物流
**节 逆向物流概述
第二节 电子商务下的逆向物流系统运作
第三节 电子商务下逆向物流运作
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第七章 物流电子商务市场分析
**节 市场经营理念的概述
第二节 物流电子商务市场
第三节 物流电子商务市场调查
第四节 物流电子商务市场预测
第五节 物流电子商务企业市场营销
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第八章 物流电子商务客户服务
**节 电子商务客户的管理
第二节 客户关系管理
第三节 客户关系管理方案
第四节 客户服务标准
第五节 物流客户服务策略
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
参考文献
节选
《高等院校物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材:物流电子商务》既可作为普通高等院校本科物流管理、物流工程和电子商务专业的首选教材,同时兼顾高职高专、应用型大学的教学;也可作为物流和工商企业从业人员的培训教材,并为物流信息技术工作者提供有益的参考和借鉴。
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