包邮管理概论

**章  绪论  **节  管理概述  第二节  管理理论演进  第三节  管理原理第二章  组织管理  **节  组织管理概述  第二节  组织理论  第三节  组织结构形式第三章  人力资源管理  **节  人力资源管理概述  第二节  人力资源管理理论  第三节  教育人力资源管理实践第四章  领导行为  **节  领导概述  第二节  领导理论  第三节  领导效应  第四节  领导伦理第五章  质量管理  **节  质量管理概述  第二节  服务产品质量管理第六章  文化管理  **节  文化管理概述  第二节  文化管理产生与流派  第三节  文化管理实施第七章  知识管理  **节  知识及知识管理概述  第二节  知识管理实践第八章  战略管理  **节  战略管理概述  第二节  战略管理演进  第三节  战略管理过程第九章  危机管理  **节  危机管理概述  第二节  企业和校园危机管理第十章  公共管理  **节  公共管理概述  第二节  公共管理理论  第三节  公共管理实践课后练习部分参考答案参考文献后记