包邮组织行为学原理与实务-(第二版)

**章  组织行为学概述
  **节  组织行为学的基本概念
    一、组织、组织行为与组织行为学
    二、组织行为学的理论基础与内容体系
    三、组织行为学的研究方法
    四、学习组织行为学的意义
  第二节  组织行为学的演进与发展
    一、组织行为学的早期研究
    二、组织行为学的产生
    三、组织行为学的新发展
    小测试
    本章小结
    习题
第二章  价值观、人性假设与行为
  **节  价值观与行为
    一、  价值观的含义与形成
    二、价值观的类型
    三、价值观与个体行为
  第二节  人性假设与行为
    一、中国传统的人性假设理论
    二、西方的人性假设理论
    三、中西方人性假设理论的比较及运用
    小测试
    本章小结
    习题
第三章  社会知觉与行为
  **节  社会知觉概述
    一、感觉、知觉与社会知觉
    二、知觉者、被知觉者和情境因素
    三、社会知觉的种类
  第二节  社会知觉的形成与效应
    一、社会知觉的形成
    二、社会知觉的效应
  第三节  归因理论及其评价
    一、归因的概念
    二、归因理论
    三、常见的归因偏差
    本章小结
    习题
第四章  个性与行为
  **节  气质与行为
    一、气质的概念
    二、气质的类型
    三、气质的生理基础
  第二节  性格与行为
    一、性格的概念
    二、性格的特征
    三、性格形成的影响因素
    四、性格的类型
  第三节  个性与职业的匹配
    一、气质与职业的匹配
    二、性格与职业的匹配
    三、霍兰德的人格与职业的匹配理论
    小测试
    本章小结
    习题
第五章  态度、工作满意度与组织承诺
  **节  态度及其转变
    一、态度概述
    二、态度转变理论
    三、态度改变的方法
  第二节  工作满意度
    一、工作满意度的含义
    二、工作满意度的影响因素及测量
    三、工作满意度对员工绩效的影响
  第三节  组织承诺
    一、组织承诺的含义
    二、组织承诺的结构
    三、组织承诺的前因后果
    本章小结
    习题
第六章  激励理论及应用
  **节  激励概述
    一、激励的概念
    二、激励的心理机制
    三、激励的作用
  第二节  激励理论
    一、需要层次理论
    二、双因素理论
    三、erg理论
    四、成就需要理论
    五、强化理论
    六、公平理论
    七、期望理论
    八、波特-劳勒综合激励模型
  第三节  激励理论的应用
    一、权益层激励
    二、经营层激励
    三、操作层激励
    小测试
    本章小结
    习题
第七章  群体与团队行为
  **节  群体概述
    一、群体的定义、类型
    二、群体的组成要素和特征
    三、群体互动
    四、群体决策
    五、群体决策技术
  第二节  团队建设
    一、团队的定义和特征
    二、团队的角色
    三、团队的类型
    四、团队建设的策略
    本章小结
    习题
第八章  人际关系与心理健康
  **节  人际关系
    一、人际关系概述
    二、人际关系的作用
    三、人际关系的理论
    四、影响人际关系的不良心理
    五、建立良好人际关系的原则
  第二节  人际吸引
    一、人际吸引的心理效应
    二、影响人际吸引的因素
  第三节  心理健康
    一、组织心理健康管理的目的
    二、心理健康的概念和标准
    三、影响心理健康的因素
    四、压力管理
    五、挫折管理
    小测试
    本章小结
    习题
第九章  权力与冲突
  **节  权力
    一、权力的概念
    二、权力与依赖
    三、权力的来源
    四、权术
    五、正确授权
    六、组织政治行为
  第二节  冲突
    一、冲突
    二、个体心理冲突
    三、人际冲突和群际冲突
    四、冲突管理
    本章小结
    习题
第十章  沟通
  **节  沟通概述
    一、沟通的含义和作用
    二、沟通的过程
    三、沟通的类型
    四、人际沟通网络
  第二节  沟通的障碍与改善
    一、常见的沟通障碍
    二、沟通障碍的改善
    三、沟通的技巧
    本章小结
    习题
第十一章  领导
  **节　领导概述
    一、领导概述
    二、领导者的职能
    三、领导者的作用
    四、领导与管理的区别
    五、正式领导与非正式领导
  第二节　领导理论
    一、领导素质理论
    二、领导行为理论
    三、领导权变理论
    四、领导理论的新进展
  第三节　领导艺术
    一、领导艺术
    二、用人艺术
    三、时间管理的艺术
    四、团队建设的艺术
    本章小结
    习题
第十二章  人力资源管理
  **节  人员招聘
    一、能岗匹配原则
    二、选拔手段
  第二节  职业生涯管理
    一、职业生涯概述
    二、职业选择与职业定位
    三、员工职业生涯开发
  第三节  员工绩效评估
    一、绩效评估的目的与内容
    二、绩效评估方法
    三、绩效评估的实施
    本章小结
    习题
第十三章  组织文化
  **节  组织文化概述
    一、组织文化的含义
    二、组织文化的结构与类型
    三、组织文化的构成要素
    四、组织文化的作用
  第二节  跨文化管理理论
    一、跨文化的分析模型
    二、文化差异与跨文化管理
  第三节  组织文化的测评
    一、组织文化的定性测评
    二、组织文化的定量测评
  第四节  组织文化的建设
    一、加强企业家的培养
    二、改善组织内部环境
    三、提高组织产品的文化内涵
    四、培育优良的组织精神
    小测试
    本章小结
    习题
第十四章  组织变革与发展
  **节  组织变革
    一、组织变革概述
    二、为什么要进行组织变革
    三、组织变革的类型
  第二节  组织变革模式与方法
    一、组织变革诊断
    二、组织变革的模式与方法
    三、组织变革的阻力与对策
  第三节  组织发展与新趋势
    一、组织发展
    二、组织发展的干预技术
    三、组织发展新趋势——学习型组织
    本章小结
    习题
参考文献