组织行为学

Ⅰ篇 导论
1章 什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
用系统研究代替直觉
组织行为学面临的挑战与机会
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有绝对真理
变得有吸引力：开发组织行为学模型
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
2章 回应全球化与文化多元化
多元化的普遍性
欢迎来到地球村
面对国际挑战
相关问题：民族文化是否变得越来越同质
评估国家之间的差异
文化冲击的现实
组织内部：劳动力多元化的挑战
管理组织中的多元化
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
Ⅰ篇案例连载 罗伯·潘科：一名管理者的成长历程
Ⅱ篇 个体
3章 个体行为的基础
传记特点
能力
人格
学习
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
4章 知觉和个人决策
什么是知觉和它为什么重要
影响知觉的因素
对人知觉：对他人作出判断
知觉与个体决策之间的联系
*优化决策模型
其他决策模型
有关决策的当前问题
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
5章 价值观、态度和工作满意度
价值观
态度
工作满意度
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
6章 基本的激励概念
什么是激励
早期的激励理论
当代激励理论
当代激励理论的整合
警告：激励理论有文化局限性
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
7章 激励：从观念到应用
目标管理
行为校正
员工参与方案
浮动工资方案
技能工资方案
灵活福利
可比较的价值
激励的特殊问题
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
Ⅱ篇案例连载 罗伯·潘科：管理个体
Ⅲ篇 群体
Ⅳ篇 组织系统
Ⅳ篇 组织动力
词汇表