包邮企业管理-(第二版)

笫一篇　总论篇
　笫一章　企业与企业组织
　　学习目标
　　笫一节　企业概述
　　笫二节　企业法律形式
　　笫三节　企业组织结构
　　课后案例 海尔的组织结构分析
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫二章　管理与企业管理
　　学习目标
　　笫一节　管理概述
　　笫二节　管理理论的产生与发展
　　笫三节　企业管理
　　课后案例 北京同仁医院现代管理启蒙
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
笫二篇经营篇
　笫三章　企业战略
　　学习目标
　　笫一节　企业战略概述
　　笫二节　企业战略环境分析
　　笫三节　企业战略选择
　　笫四节　经营战略选择
　　笫五节　职能战略选择
　　　课后案例 福特汽车公司的战略选择
　　　本章小结
　　　主要概念
　　　练习思考题
　笫四章　企业经营决策
　　学习目标
　　笫一节　企业经营决策概述
　　笫二节　企业经营决策的方法
　　课后案例 某企业基建方案的风险型决策
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
笫三篇营销篇
　笫五章　市场营销基础
　　学习目标
　　笫一节　市场与市场营销
　　笫二节　市场调查与市场预测
　　笫三节　市场细分及目标市场选择
　　笫四节　市场购买行为分析
　　课后案例 五粮液黄金酒的市场定位
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫六章　市场营销策略
　　学习目标
　　笫一节　产品策略
　　笫二节　价格策略
　　笫三节　分销渠道策略
　　笫四节　促销策略
　　课后案例 日本丰田汽车进入美国市场的营销策略
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
笫四篇要素篇
　笫七章　人力资源管理
　　学习目标
　　笫一节　人力资源管理概述
　　笫二节　人员招聘
　　笫三节　人员培训
　　笫四节　人员激励
　　笫五节　绩效考核
　　课后案例 麦当劳的人力资源管理
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫八章　财务管理
　　笫一节　财务管理概述
　　笫二节　资产管理
　　笫三节　投资管理
　　笫四节　投资管理
　　笫五节　成本费用管理
　　笫六节 利润管理
　　笫七节 财务分析
　　课后案例 保利地产的财务分析
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫九章　物资管理
　　笫一节　物资管理概述
　　笫二节　物资消耗定额
　　笫三节　物资储备定额
　　笫四节　物资供应计划
　　笫五节　库存控制与管理
　　课后案例 戴尔公司的库存控制与管理
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
笫五篇　生产篇
　笫十章　生产与运作管理
　　笫一节　生产与动容和管理概述
　　笫二节　生产与运作系统的设计
　　笫三节　生产与运作系统的运行和控制
　　笫四节　生产与运作管理发展的新趋势
　　课后案例 青岛啤酒实施供应链管理的成效
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫十一章　质量管理
　　笫一节　质量管理概述
　　笫二节　全面质量管理
　　笫三节　质量认证与质量系列标准
　　笫四节　传统的质量统计方法
　　课后案例 蒙牛乳业集团酸奶质量的pdca应用
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　　笫六篇　创新篇
　笫十二章　设备管理
　　笫一节　设备管理概述
　　笫二节　设备的选择、评价与使用
　　笫三节　设备的维护、检查与修理
　　笫四节　设备的更新与改造
　　笫五节　设备的综合管理
　　课后案例 海尔推进全员参与tpm活动的具体做法
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　笫十三章　企业管理创新
　　笫一节　管理创新概述
　　笫二节　管理创新的基本内容
　　笫三节　管理创新的过程和技法
　　课后案例 奇瑞汽车创新之路
　　本章小结
　　主要概念
　　练习思考题
　主要参考文献