联想涅槃:中国企业全球化教科书

*后一刻，机会失去……
离开嘉里中心时，时间已经过了零点。
初冬北京，凌晨时刻，确实寒冷。天气预报说当天*低气温是零下4度，马雪征离开有暖气的办公室，走向她的深蓝色沃尔沃S80——“真冷！”10年之后回忆，冷暖交替瞬间的寒气刺激，记忆里仍有清晰痕迹。这是好消息，有了“冷感”，意味着她的情绪已经平复。
一个多小时前，在嘉里中心19层的麦肯锡办公室里，她极端愤怒——其强度之高，她的谈判对手，来自IBM公司的彼得•林特（Peter Lynt）都惊呆了。他后来很认真地问马雪征：“Mary Ma（马雪征），你为什么会发这么大的火？从来没见过。”马雪征的怒火打破了谈判室里枯燥而沉闷的氛围，“都什么时候了，明天早上我还要参加签约仪式！都这会儿了，你们还在这里跟我纠缠这些无聊的细节！”马雪征“腾”地从座位上站起来，把记录本狠狠地砸在桌上，拉开座椅，“你们爱干吗干吗，我不管了，我要回家睡觉！”所有人被这突如其来的激烈反应震住了，大家怔怔地望着马雪征，她叫嚷着要“回家”，然后果真摔门而出，走了。
所有的大谈判，*后时刻，都是细节的纠结。大的交易结构、价格……只有都谈妥了，才会进入到细节这个层面。所有的收尾，都是一堆琐碎工作的解决。“它很无趣，但又必须。”在并购IBM PC（个人电脑）*后关头，联想团队里重要的谈判者张荣宗描述，“他们拿了十几条细节，我们这边也有十来条，双方在那里一条一条地抠了几天，搞定签约前*后的条款。IBM的细节部分，确实有些夸张”。
联想的谈判主将离席而去，这个谈判团队的其他成员，比如乔松、张荣宗……当然也都起身走人。回到自己的休息室，望着喘着粗气的马雪征，大家一时无语。过了一会儿，还铁青着脸的马雪征拿出谈判细节条款，指着那一条条无关紧要，却又是联想与IBM达成协议的拦路虎一一发表自己的意见，“天亮之前，磨完这些细节，应当没问题。”很恼火的马雪征，对结果很乐观。她真的回家了。
对几乎三天没有怎么睡觉的马雪征来说，从现在到宣布联想并购IBM PC的新闻发布会，*宽松的估计，她还可以睡三个小时。这次发布会，她是重量级的当事人，要宣布交易合同的关键内容，并接受采访，保持自己身体的正常状态，很重要。*后，她竟然要靠一场愤怒，才为自己赢回三小时的休息时间，真不容易。
三个小时！还是太奢侈，不太可能。
刚刚入睡一个多小时，电话铃响了。这回轮到IBM摔门而去，中止谈判，“他们要求一个豁免条款必须得到香港联交所批准，否则他们拒绝签字。”同伴很急切地向马雪征报告了新的冲突。同样10年之后，当年的IBM CEO（首席执行官）彭明盛坐在我的面前，坦陈“那确实是一个小条款”，虽此，他仍然发出中止谈判的指令。这不是一个谈判策略，谈判桌那边IBM的谈判人员，真的离席，不再回来。所有谈判，情绪愤怒，中止谈判是*常见的技巧与手段，只是，只有当事双方可以识辨这种愤怒与中止，到底是表演还是“一个决定”。凌晨3点，IBM中止谈判，看上去不像表演。
北京时间，凌晨3点，要求香港联交所批准一个条款——IBM的要求，近乎霸道，匪夷所思。马雪征当然有应对。所有的条款与细节，她了然于心，电话里的几句解释，她迅速明白症结所在。她拿起电话，拨往香港，“抱歉，这个时间叫醒你……”
马雪征的联想并购谈判团队，在美国与香港各留下一个小分队，以处理各种突发事件。马雪征要求她的香港队友，在联交所九点钟上班后，以*快的速度拿到批准文件，“你堵在他家门口，跟他一道去联交所，在路上跟他解释！”马雪征连细节都准备妥当，她认为没有问题。
这都是*急迫的应对，几个电话打完，马雪征再无睡意，也没有时间休息了。她找出自己的橘红色套装，还把几天前就准备好的胸针——一只由玉石与珊瑚石精心设计而成的大蝴蝶，别上衣领。这天清晨5点，联想全部VP（副总裁）集中开会，联想并购IBM PC的消息要向他们宣布。大家见惯穿着不同款式套装的马雪征，但极少看到她穿如此鲜艳的颜色，“Mary，你真漂亮！”同事们不断以赞美跟她打招呼。若干年后，大家想起那个联想很夸张的凌晨5点会议时，印象里仍有“Mary套装”的橘红色记忆。显然，色彩比物件更容易被记忆定格，“你看，大家都没有记住那个大蝴蝶。”马雪征感叹了一句。女性自然会更在意自己精心准备的装扮。一年之后，完成并购的联想，股票上涨，马雪征再次找出这套橘红色正装出席新闻发布会，以示喜庆。她的那些对她上回穿这身醒目套装记忆犹新的外国同事，这回开始起哄了：“Mary，穿红色衣裳，可是意味着我们的股票飘红哟！”“哦，这个时刻，不应该穿这种颜色？”马雪征很真诚地询问，“我们可没说不可以！”嗯，大家在开玩笑。
联想并购IBM PC，执行的是*苛刻的保密协议。除了谈判团队，其他联想高管一无所知。2004年12月8日，在联想与IBM举行并购签字仪式，并向社会宣布那天的凌晨5点，向公司VP一级管理团队告知这一消息；之后的上班时间，向联想所有员工传达这一消息。与此同时，美国IBM亦通过媒体宣示这一协议。
联想把PC的定义者买了下来，这足以令人震撼。
在这次有柳传志与杨元庆共同出席的联想管理团队会议上，还有更令人瞠目的宣布：
在未来的全球化的联想，柳传志将不再出任董事会董事长，改任董事；而杨元庆则不会担任新公司的CEO，改任董事长。
并购后的联想，官方语言是：英语。
……