- ISBN:9787122244352
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:195
- 出版时间:2015-09-01
- 条形码:9787122244352 ; 978-7-122-24435-2
本书特色
《产品销售》围绕终端面对面销售岗位的工作内容和素质要求构建内容体系,按照产品销售岗位工作任务分为三个递进式学习情境,即柜台销售、上门销售、会议销售。每个情境按照各自的工作流程设计了相应的学习任务,采用理实一体化的编写模式,每个任务安排必需的理论知识及其对应的技能训练项目,培养产品销售人员的职业技能。《产品销售》图文并茂,内容编写符合高职学生的学习特点,教材内容能够直接指导柜台销售、上门销售、会议销售岗位实践工作,可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销专业、医药营销专业及其他与营销相关的专业学习使用。
内容简介
本书依据市场营销专业岗位职业核心能力要求,以人员销售工作过程为主线,以实际销售工作任务为载体,以培养销售岗位人员综合的职业素质为目标,设计出3个学习情境:柜台销售,上门销售,会议销售。让学生获得与情境相关的、以实践为导向的学习,将产品销售技巧、服务沟通技巧、市场营销知识,市场调查与分析能力等有机地结合,从而构建本门课程的内容体系。在课程设计上注意与教学实践活动紧密结合,理论和实践同步,方便了学生的学习和教师的教学,具有一定的可操作性和指导性。
目录
学习情境1柜台销售
任务1售前准备
任务2迎接顾客
任务3探寻和引领顾客需求
任务4处理顾客异议
任务5把握时机促成交易
任务6售后服务
学习情境2上门销售
任务1制定上门销售方案
任务2拜访客户前准备
任务3拜访客户
任务4销售服务
学习情境3会议销售
任务1制定会议销售方案
任务2会议筹备
任务3会议的接待和主持
任务4会后服务
参考文献
作者简介
洪玉花,吉林工业职业技术学院,教师 副教授, 1988年7月毕业于吉林工学院,管理工程专业,学士学位,毕业至今一直在吉林工业职业技术学院任教,先后担任过企业管理、商务礼仪、市场营销、市场营销策划、连锁经营、会展营销、渠道开发与维护、采购管理、医药销售方法与技巧、市场调查与分析、产品销售等;主持承担市场营销专业核心课程 “产品销售”的理实一体化课程的开发与建设,主编与其相配套的校本教材;主持现代职业教育体系构建的基础理论研究课题研究;参与“教育资源配置与构建城镇终身职业教育体系的教育经济学研究”省教育科学“十一五”规划课题研究;参与内涵发展的视角:高等职业教育转型期的难点问题研究,中国高等教育学会教育科学“十一五”规划课题研究; 2005年获得“年度考核优秀”2012年所在“市场营销专业课程教学团队”被评为吉林省高等学校优秀教育团队。
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