包邮现代配送管理

**章 配送管理概论
**节 配送的内涵与作用
第二节 配送管理的内涵与目标
第三节 配送的产生与发展

第二章 配送的类型与模式
**节 配送的类型
第二节 自营配送模式
第三节 共同配送模式
第四节 第三方配送模式

第三章 配送中心规划
**节 配送中心概述
第二节 配送中心规划程序
第三节 配送中心总体规划
第四节 配送中心选址
第五节 配送中心的内部规划

第四章 配送中心管理
**节 配送中心管理概述
第二节 配送中心组织管理
第三节 配送中心岗位职责及操作流程
第四节 发达国家的配送中心管理

第五章 配送作业管理
**节 配送作业的基本环节和作业流程
第二节 进货作业管理
第三节 储存及保管保养作业管理
第四节 补货作业管理
第五节 配送信息管理
第六节 其他配送作业管理

第六章 分拣作业管理
**节 形成拣货资料
第二节 选取拣货方法
第三节 选取拣货路径
第四节 行走、搬运和拣取
第五节 拣货策略

第七章 配送运输作业管理
**节 配送运输概述
第二节 配送运输路线的优化选择
第三节 车辆营运管理

第八章 配送服务管理
**节 配送服务概述
第二节 配送服务合同
第三节 配送服务质量控制

第九章 配送成本管理
**节 配送成本概述
第二节 配送成本核算
第三节 配送定价与成本控制策略

第十章 电子商务配送管理
**节 电子商务配送概述
第二节 电子商务与配送的关系
第三节 电子商务配送流程及配送模式

第十一章 典型行业的配送管理
**节 批发零售业配送
第二节 制造业配送
第三节 农业配送
第四节 快递业配送

第十二章 跨国物流配送管理
**节 跨国物流配送概述
第二节 跨国物流配送的形式与管理
第三节 跨国物流配送保险
参考文献
后记