电子商务物流

前言第1章电子商务物流【引例】阿里千亿智能物流网1 1电子商务概述1 1 1电子商务的概念1 1 2电子商务的特点1 1 3电子商务模式1 2现代物流概述1 2 1现代物流的概念1 2 2现代物流的相关理论1 2 3现代物流系统与构成1 2 4现代物流管理1 3电子商务与物流的关系1 3 1电子商务对物流的影响1 3 2物流对电子商务的支撑作用1 4电子商务物流与物流的电子商务化1 4 1电子商务物流基础1 4 2物流的电子商务化1 5电子商务物流的发展现状与问题1 5 1电子商务物流的发展现状1 5 2电子商务物流存在的问题本章小结习题第2章电子商务物流配送和配送中心【引例】北京春溢通：城市配送 专业决胜2 1物流配送和配送中心概述2 1 1配送和配送中心2 1 2物流配送的作业流程2 1 3配送中心的作业流程2 1 4物流配送的典型模式及选择2 2电子商务物流配送的路径与流程优化2 2 1物流配送路径优化2 2 2物流配送流程优化2 3面向电子商务的配送中心的规划设计2 3 1配送中心规划设计的目标与原则2 3 2配送中心规划设计的内容2 3 3配送中心规划设计的步骤2 3 4电子商务环境下的配送中心选址本章小结习题第3章电子商务物流的仓储和库存管理【引例】 朵朵云的仓储布局术 3 1电子商务环境下的仓储和库存概述3 1 1仓储概述3 1 2电子商务环境下的仓储和库存3 2电子商务环境下的仓储作业管理3 2 1电子商务环境下的仓储作业流程3 2 2电子商务仓储管理系统中的主要功能 3 2 3电子商务对仓储管理系统性能需求分析3 3传统仓储库存管理模式3 3 1定量与定期订购库存控制法3 3 2mrp库存控制法3 3 3jit库存控制法3 4电子商务环境下的库存管理模式创新3 4 1牛鞭效应的产生和成因分析及弱化3 4 2减弱牛鞭效应的电子商务库存管理模式创新本章小结习题第4章电子商务物流的包装、装卸搬运和流通加工【引例】几个典型的日本企业包装减量化的案例4 1电子商务物流的包装4 1 1电子商务物流包装的基本概念4 1 2电子商务物流的包装技术4 1 3电子商务物流包装的合理化4 1 4电子商务物流包装的未来趋势4 2电子商务物流的装卸搬运4 2 1电子商务物流装卸搬运的含义与特点4 2 2电子商务物流装卸搬运的设备4 2 3电子商务物流的装卸搬运合理化4 2 4电子商务物流装卸搬运的未来趋势4 3电子商务物流的流通加工4 3 1电子商务物流流通加工的含义与功能4 3 2电子商务物流流通加工的常见技术4 3 3电子商务物流的流通加工作业管理本章小结习题第5章电子商务物流的信息化技术【引例】当当网的天使之翼5 1物流信息化技术概述5 1 1物流信息和物流信息化技术5 1 2物流信息化建设的内容、层次和意义5 2电子商务物流信息技术5 2 1条码技术5 2 2电子订货系统5 2 3射频识别技术5 2 4全球定位系统技术5 2 5地理信息系统技术5 2 6电子数据交换5 2 7智能交通系统5 3物联网5 3 1物联网的概念和分类5 3 2物联网的关键技术5 3 3物联网在电子商务物流的应用本章小结习题第6章电子商务物流服务的成本管理及定价方法【引例】神龙汽车有限公司的物流成本管理6 1电子商务物流服务的成本管理6 1 1电子商务物流服务概述6 1 2物流成本6 1 3物流服务与物流成本之间的制约与协调关系6 2物流成本的控制6 2 1物流成本控制的概念、目标与意义6 2 2现代物流成本控制的理论与理念6 2 3物流成本控制遵循的基本原则和策略6 2 4物流关键过程成本控制策略6 2 5物流成本控制的整体优化6 3物流服务的定价6 3 1物流服务价格的定义及影响因素6 3 2物流服务的定价方法6 3 3配送中心物流服务定价方法本章小结习题第7章电子商务物流模式的管理和创新【引例】广西糖网“电子商务+现代物流”创新模式7 1电子商务下的第三方物流7 1 1第三方物流概述7 1 2基于电子商务的第三方物流7 1 3电子商务第三方物流的运作模式7 1 4电子商务第三方物流的发展途径及解决方案7 2电子商务下第三方物流企业联盟7 2 1电子商务下第三方物流企业联盟概述7 2 2电子商务物流联盟的运作模式7 2 3电子商务物流联盟的解决方案7 3电子商务下的第四方物流7 3 1电子商务第四方物流概述7 3 2电子商务第四方物流的运作模式7 3 3我国电子商务第四方物流的发展现状及趋势7 3 4电子商务第四方物流的解决方案7 4电子商务环境下物流模式的创新7 4 1逆向物流7 4 2云物流7 4 3冷链物流7 4 4电商物流一体化平台——“菜鸟”网络本章小结习题第8章电子商务物流的发展与展望【引例】耐克公司智能物流规划接力8 1电子商务物流的发展趋势8 1 1基于信息化的物流网络化8 1 2精益物流8 1 3物流标准化8 1 4物流服务的丰富与创新8 1 5物流国际化的深化发展8 2电子商务物流的发展对策8 2 1电子商务与现代物流业的协同发展8 2 2加快电子商务物流的电子商务化进程8 2 3整合电子商务物流业务流程，服务“一流三网”8 3跨境电子商务物流8 3 1跨境电子商务的发展与物流业服务的转型升级8 3 2跨境电子商务环境下的物流运作模式8 3 3跨境电子商务下第三方物流的优劣势分析及发展建议本章小结习题习题参考答案参考文献