包邮不懂销售管理,如何出业绩?

**章 让你带一个销售团队，你准备好了吗？ 《论语·卫灵公》中有这样的一句话：“工欲善其事，必先利其器”，意思是说，我们要想做好一件事就必须提前做好相应的准备工作。同样，我们要想带好一个团队，也要提前做好相应的准备工作。事实上，不少的人就是因为忽略了这一点，而导致在带队的过程中出现了诸多的问题。 1.从一位新晋销售经理的苦恼说起…002 2.地位稳不稳，业绩是唯一的决定因素…006 3.你一定要对影响团队业绩的关键因素有所了解…011 4.用一张纸了解及规划你的团队…015 第二章 跳出“以制度管人”的怪圈 作为团队，少不了的就是规章制度，在企管界也盛行着“按制度管人”的说法。大多的销售经理也认为制定规章制度就是用于约束团队成员的行为，然而令人遗憾的是，有些销售经理在带队时，虽说制定了各项规章制度，可是似乎对团队的发展并没有什么促进作用，反而还会带来负面的影响，为什么会这样？这是因为对规章制度的认识有误区。那么，制定规章制度的真正作用是什么呢？ 1.制度与团队成员的工作力——约束还是激发…022 2.必须让职员了解制定规章制度的真正目的…026 3.有效制度的3个关键点：简单、明了、能执行…030 4.制度一经颁布就等同于团队的“宪法”…034 第三章 时刻记住：你现在是团队的管理者 有一句话叫作摆正位置好做事。作为团队的管理者，无论在什么时候，什么场合，都应该始终记住自己是团队管理者，用一个管理者应有的标准来要求自己，做该做的事，说该说的话。在这儿，你不妨想想看，如果连你自己都搞不清楚应该做什么，团队的成员又怎么知道该如何做呢？ 1.重新认知团队管理者的角色定位以及作用…040 2.分清哪些是该做的哪些是不该做的…044 3.记住，你的言行会对整个团队带来影响…048 4.在管理职员前先管好自己…052 5.别把权力当成管理的唯一武器…057 第四章 做下属欢迎的领导，还是下属畏惧的领导 一个管理者在团队中是否受欢迎，取决于跟团队成员之间的心理距离。简言之，就是你应该想办法走到团队成员之中去，走进他们的心里，成为一个受下属欢迎的领导而不是让他们敬畏的人。试想，你的下属都不敢接近你，你能得到他们的拥护与支持吗？ 1.收起刻板的面孔，让你的脸部表情丰富些…062 2.打开办公室的门，请下属进去坐坐…066 3.八小时之外，应和下属有那么点“私交”…071 4.多少懂点读心术，看透下属言行背后的内容…075 5.学会倾听，让职员把不满说出来…080 ……………………未完