雇员培训与开发-(第6版)

目录


**部分培训与开发的内容

第1章雇员培训与开发概述
1.1引言
1.2培训与开发：学习的关键因素
1.3设计有效的培训项目
1.4影响工作和学习的因素
1.5培训实践扫描

第2章战略性培训
2.1引言
2.2战略的重点是学习
2.3战略性培训与开发过程
2.4影响培训的组织特征
2.5不同战略下的培训需求
2.6培训部门的组建模式
2.7营销培训与创造一个品牌
2.8培训的外包
实践中学习普华永道将合伙人派往贫穷国家来测试合伙人

第二部分设计培训

第3章培训需求评估
3.1引言
3.2为什么培训需求评估是必要的
3.3谁应该参加培训需求评估
3.4培训需求评估的方法
3.5培训需求评估的过程
3.6素质模型
3.7培训需求评估的范围

第4章学习与培训转化
4.1引言
4.2什么是学习，学习什么
4.3学习理论
4.4培训转化理论
4.5学习过程
4.6对于学习成果的指导重点

第5章培训项目设计
5.1引言
5.2设计有效的培训项目应考虑的因素

第6章培训评估
6.1引言
6.2进行培训评估的原因
6.3评估过程概览
6.4培训项目评估中所使用的成果
6.5如何判断培训成果是否合适
6.6评估实践
6.7评估方案设计
6.8确定投资回报率
6.9测量人力资本和培训活动
实践中学习威瑞森以业务目标驱动学习

第三部分培训与开发方法

第7章传统的培训方法
7.1引言
7.2演示法
7.3传递法
7.4团队建设法
7.5培训方法的选择

第8章基于新技术的培训方法
8.1引言
8.2基于计算机的培训、在线学习、基于网络的培训和网络学习
8.3开展有效的在线学习
8.4社交媒体：维基、博客、微博和社交网络
8.5集成学习
8.6仿真模拟和游戏
8.7移动技术和学习
8.8智能指导系统
8.9远程学习
8.10培训支持技术
8.11学习管理系统：培训传递、支持和管理系统
8.12新技术培训方法的选择

第9章雇员开发和职业生涯管理
9.1引言
9.2人员开发、培训和职业生涯之间的关系
9.3人员开发规划体系
9.4人员开发方式
实践中学习洲际酒店集团的人员开发

第四部分社会责任与未来发展

第10章社会责任：法律问题、多元化管理和职业生涯挑战
10.1引言
10.2法律问题和管理多元化国内与国外劳动力
10.3跨文化准备
10.4职业生涯面临多代劳动力的挑战
10.5职业生涯路径和双重职业生涯路径
10.6职业生涯循环
10.7应对职业生涯中断
10.8处理裁员问题
10.9满足老年雇员的需求

第11章培训与开发的发展趋势
11.1引言
11.2培训传递中的新技术的应用
11.3虚拟工作安排带来的培训需求将日益增加
11.4更加重视培训设计的速度和培训的内容，运用多种传递方法
11.5更加强调对智力资本的存储和应用
11.6增加绩效支持和社交学习的使用
11.7培训将更加重视绩效分析和业务能力的学习
11.8增加合作和外包的使用
实践中学习去休假吧
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术语表