管理学

上篇　总论篇**章　概论　**节　管理的概念和作用　　一、管理的由来　　二、管理的概念　　三、管理的重要作用　第二节　管理的职能和性质　　一、管理的职能　　二、管理的性质　第三节　管理学的研究对象和方法　　一、管理学的研究对象　　二、管理既是科学，又是艺术　　三、管理学的研究方法　　四、本书内容勾勒　　复习讨论题　　案例：实现规范管理，争创百年老店第二章　管理理论的形成与发展　**节　西方管理理论的形成　　一、西方早期的管理思想　　二、古典管理理论形成的历史背景　　三、科学管理理论　　四、古典组织理论……下篇　职能篇