基层国家公务员的礼仪素养及培训

导言
**章 行政礼仪规范
一 办公
二 会议
三 仪式
四 调研
五 汇报
六 演讲
七 电话
八 公文
九 网络
第二章 接待礼仪规范
一 礼宾
二 会面
三 食宿
四 交通
五 信访
第三章 外事礼仪规范
一 守则
二 纪律
三 习俗
四 国旗
五 国徽
六 国歌
七 出访
第四章 社交礼仪规范
一 宴会
二 聚会
三 拜会
四 娱乐
五 礼品
六 名片
第五章 形象礼仪规范
一 着装
二 仪表
三 举止
四 表情
五 交谈
第六章 基层国家公务员的礼仪和培训
一 目标
二 内容与重点
三 方式与方法
后记
参考书目